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西安客戶關系管理培訓

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西安客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 重慶:2025年10月17日

當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

高維度-大客戶關系管理 成都:2025年09月26日

定義:構建統一平臺與客戶界面,對組織、關鍵和普遍客戶關系的規劃、執行、監控與總結再提升全流程進行規范化、例行化閉環管理,以及優秀實踐、信息資產的建設和可持續發展。客戶關系管理,對有效提升客戶關系的競爭力負責。價值:業務貢獻:通過客戶接觸界面精細化、規劃化運作,支持盈利、競爭與長久業務成功流程貢獻:MCR流程的應用,明確......

銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年10月14日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2025年11月20日

從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

高效商務談判工作坊 廣州:2025年11月01日

一套工具:iPad清單九個動作:確定條件——確定場景——確定路線調整氛圍——調整信息——調整預期解決報價——解決共識——解決分歧六個策略:捆綁策略,登門檻策略,黑白臉策略,找朋......

績效雙贏智慧——考核體系落地的18大重點難點突破提升 上海:2025年09月26日

企業董事長、(副)總經理、企業高管、人力資源績效經理、主管/各部門高級主管/經理及涉及到績效考核工作相關人員等。課程安排:--問題1:企業推行考核常用工具(360度評估、飛行檢查、KPI/CPI、MBO、BSC、EVA)原理評析與實踐操作要點解析?--問題2:企業級指標、部門級指標、員工級指標如何編制設計,并充分體現戰......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...