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管理中的溝通技能與表達藝術 成都:2025年09月24日
第一部分:認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分:如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分:不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......
橫向領導力—跨部門溝通與協作 成都:2025年09月25日
企業初、中、高級高層管理者、需要與其他部門合作且需要改善合作效果的管理者及職場人士等課程大綱一、橫向領導力概述【章節目標】通過分析團隊總體目標為什么在協同作業中失落的原因,界定跨部門協作成功需要的最重要的因素,從大圖景上讓學員認知跨部門協作成功的基本元素,也為培訓奠定了基礎。幫助學員理解在組織中能夠推動工作的進行的關鍵......
跨部門溝通與協作演練 成都:2025年09月25日
第一部分 認識跨部門溝通1.跨部門溝通在企業中的重要意義2.跨部門溝通常見的問題剖析3.跨部門溝通出現問題的背后原因4.部門內溝通和跨部門溝通的區別和難點5.心中理想的跨部門溝通6.溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則7.優秀企業的跨部門溝通典范:摩托羅拉 & 豐田公司8.影響溝通的三個因素9.溝通中常見的四......
增進論證技巧,從而變得更加有說服力 成都:2025年09月28日
1. 建立論證的策略* 識別出論證的特征* 認識并考慮到論證情境的多樣化* 理解對方的心理* 準備自己的論據2. 掌握論證的技巧* 選擇合適的論證類型* 評估論證的優劣勢* 預測可能會出現的異議3. 運用公正性產生影響力* 了解對方* 定義溝通的公共框架* 針對進攻性的講話,選擇精準、公正的用詞4. 配套的遠程活動* ......
跨部門溝通與協作—推倒“部門墻”,讓溝通更順暢 成都:2025年10月09日
本課程通過影片學習、案例討論、角色扮演、討論、游戲等教學方式,找到跨部門溝通中常見問題的根源,學習跨部門溝通的關鍵技巧與方法,從而建立幸福的協作組織。培訓受眾:組織內各部門管理者及骨干員工課程收益:挖掘跨部門協同中常見問題的根源,找到組織協同中的薄弱環節掌握本組織協同的關鍵要素制定合適的組織協同提升行動計劃課程大綱:第......
高情商的管理溝通技巧 成都:2025年10月09日
中高層次管理人員課程收益一、了解企業溝通的誤區和障礙;二、學會職場高效溝通的7個技巧;三、學會化解溝通沖突的方法。課程大綱一:當代經理人的競爭密碼1、企業成功的4大競爭能力2、員工對經理人的溝通需求3、組織對經理人的溝通需求4、職場溝通的四個誤區二:經理人六個高情商的管理溝通技巧1、通吃:洞其所欲,任我駕馭的溝通行為密......
贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 成都:2025年10月09日
本課程除了課堂的學習,還提供專業測評服務!學員將會獲得 5 份專業測評報告,涉及以下幾個方面:了解自我認知的溝通風格是什么?在別人眼中自己有怎樣的行為特征?自己的同理心和彈性有多高?針對自己的溝通困難工作對象可以采取什么策略?5 份報告將會在課程中使用,請務必配合完成以下工作:完成報名,系統向學員發送測評邀請郵件;1 ......
業績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓練 成都:2025年10月11日
銷售經理、銷售主管、市場經理、區域主管、業務骨干等相關銷售工作者。課程大綱第一部:和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟動的三步驟2、打開話題的技巧3、30S內建立親和力的秘訣4、如何贏得客戶的好感5、成功開場白的標準是什么?第二部:SPIN顧問式溝通技巧1、如何了解客戶需求2、銷售中確定客戶需求的技巧3、有效問問題的五個......
溝通技巧培訓內訓課程
職場精英高效溝通技巧提升 主講:王老師
職場是我們人生第二大溝通場景,日常處理處理工作,我們還會涉及給領導匯報工作,根據領導下達指示做好工作計劃與安排;當然也會因為工作原因跟其他部門進行協作與配合;在諸多不同的工作場景下,我們應該如何做好溝通,是我們職場人值得研究的一門藝術。基于此,此次學習從溝通的本質,從職場溝通的根因出發,從工作實務場景找到有利于高效溝通......
房企跨部門溝通與向上管理技巧訓練 主講:許老師
學會橫向溝通的主要角色與方式減少推諉扯皮掌握跨門溝通解決之道,減少房地產公司營運“內耗”增強協作掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發選擇適當的解決方案通過跨部門的溝通解決組織中的問題,使組織高速運轉,為組織創造價值。課程框架設計邏輯道、術、法、行;場景化案例教學輔導+課堂現場產出方案先以建立......
金字塔原理-思考與表達技巧訓練 主講:劉老師
原理原則講解+案例說明+課題討論/演練+團體發表+講師檢核課程目標學習思考的的基本形式是概念、判斷、推理。學習邏輯思考方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。透過學習金字塔原理,提升思考、寫作、商務溝通與表達技巧;透過邏輯思維訓練提升商務溝通與表達呈現技巧如何深入細致地把握思維的環節,以保證你使用的語句......