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專業接待技巧 北京:2025年08月06日
接待人員,前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標:建立良好的客戶關系,用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱:提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......
前臺接待技巧 北京:2025年08月10日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
前臺接待技巧 上海:2025年09月14日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
采購綜合能力全面訓練 上海:2025年08月22日
學習了本課程,您將快速了解以下內容:采購專業的基本知識采購部門對于企業運營的重要性采購業務的一般操作流程成功采購人員的7大知識要素 (價格成本/報價/質量/交期/系統/庫存/職業操守)供應商篩選 / 供應商全面管理談判的流程/ 基本技巧企業采購策略采購人員一般考核標準培訓對象:采購主管,采購專員,采購人員課程大綱:一、......
實戰招聘面試技巧 北京:2025年07月30日
本次課程針對所有的管理人員開設,通過:目標鎖定-標準明晰-簡歷篩選-電話面試-能力考核-能力分析-性格價值觀考量-工作匹配度分析-綜合評估-錄用決策...這一整套完整的選材過程進行深入講解和實戰訓練,幫助學員迅速成長為合格的面試官。培訓對象部門經理、企業中高層管理者、人力資源部、及所有參與招聘面試的人員課程大綱一 結構......