成都客戶關系培訓公開課

高維度-大客戶關系管理 成都：2025年09月26日

第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的理解與要求2、組織客戶關系的層級標準與價值3、關鍵客戶關系的層級標準與價值4、普通客戶關系的層級標準與價值二、卓越的客戶關系的管理方法1、量化2、閉環3、例行4、支撐三、客戶關系管理業務流程建設1、管理客戶群2、管理客戶關系3、管理......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年10月14日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2025年11月20日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關系的建立與維護 重慶：2025年10月09日

第一天：☆一、破冰：客戶關系的問題 （60分鐘，小組討論、講師講解）1、 常見的銷售過程客戶行為分析2、 銷售任務與客戶關系之間的能力匹配3、 管理客戶關系的最終目的☆二、客戶找尋 (60分鐘，小組討論、講師講解)1、 常見的客戶尋找法2、客戶關系分級法2.1 A、B、C管理法2.2 客戶管理的合理工具描述☆三、客戶關......

企業數字化轉型的秘訣 上海：2025年10月24日

企業高層管理者、運營總監、CTO、HRD、CFO、及關注企業數字化轉型的其他相關人員培訓收益＞組織收益• 幫助組織人員樹立對數字化轉型的統一認識 • 完整的評估自己的組織內數字化水平，并找到數字化轉型的切入點 • 完整的評估企業數字化轉型中人員的水平和能力差距，并制定出有效的人才戰略＞學員......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導 廣州：2025年11月07日

經營管理層、人力資源總監、經理、績效管理專員、部門經理、主管等。課程大綱第一講：績效管理之PDCA一、績效管理的意義1.指明方向2.員工價值最大化，高績效文化3.發現問題，解決問題4.公司的戰略目標落地二、績效管理的困惑1. 績效考核是雞肋2. 科學性與合理性不足三、各級人員在績效管理工作中的角色認知1.公司高層2.直......