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高效銷售技巧 成都:2025年07月16日
第一天 9:00-16:301 信息傳遞:信息傳遞流程圖頭腦風暴—銷售常見問題—專業銷售技巧能力綜合圖表講解第一章:客戶溝通2 情感交流3 控制余地先處理情緒蘇格拉底流程圖總結:“見面三分情”,拜訪是銷售過程中的重要起點。溝通是技巧,建立客戶與我們的這份“情&......
大客戶開發管理與項目型銷售 成都:2025年07月17日
一、策略性銷售的概述了解策略性銷售的意義掌握成功策略性銷售的步驟- 擬定銷售目標- 分析客戶關系- 評估客戶需要- 確定銷售位置- 設計轉移策略- 執行行動方案二、策略性銷售的切入點明確銷售目標和單一銷售標的知道哪些是影響銷售目標實現的變數了解紅綠燈原理,分析銷售中的威脅和機會三、客戶關系分析與需要評估知道購買影響者的......
大客戶開發與管理技巧 成都:2025年07月18日
銷售和業績是一個企業的生存之本。如何提高企業銷售人員的心理素質和銷售技巧對企業的成長和發展具有重要意義。當今,全球經濟面臨低迷和不確定的變化,中國也在艱難中尋找突圍和增長的契機。這個特殊的社會環境下,如何解讀客戶的心理,為進一步建立銷售口碑和發展客戶忠誠度打下基礎,最終取得個人成功與企業成功的雙贏目標,大客戶的銷售方式......
向華為學習:基于業務增長的客戶關系管理 成都:2025年07月19日
華為銷售管理精髓:客戶關系是生產力“華為的產品也許不是最好的,但這又怎么樣。什么是核心競爭力?選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業,用短短的30年時間成長為世界500強中的83位,成功逆襲,靠的是什么?強大的客戶關系支撐功不可沒。強大的客戶關系是生產力。華為在創業之初,被稱為具有......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2025年08月26日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大?、?總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......
設備全生命周期管理-TLCEM 上海:2025年08月09日
BM->PM->TPM->TnPM, 目前關于設備管理類培訓主要為TPM-全員生產力管理。包括自主維護、預防維護、設備改善等。主要集中在設備投用后如何提高設備穩定性,減少設備故障及維修,但忽視了設備設計,制造、安裝等前期環節,及產品到達生命周期后相應設備的處置,如再利用、升級改造、報廢等。本課程匯集了......