成都企業(yè)宣傳培訓(xùn)公開課

《電子檔案管理辦法》解讀與信息化賦能暨檔案管理與保密工作實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 成都：2025年07月22日

各省市（地區(qū)）檔案館、檔案服務(wù)單位檔案管理人員、人才交流中心檔案主管、社保中心檔案主管、檔案信息化業(yè)務(wù)骨干、檔案信息化技術(shù)人員等相關(guān)負(fù)責(zé)人；各單位辦公室主任、人力資源部、檔案部門負(fù)責(zé)人及檔案管理人員；從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人員。課程大綱（一）《電子檔案管理辦法》與其他相關(guān)政策法規(guī)解讀1.《......

行政辦公人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力提升 成都：2025年08月01日

企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè)各層級(jí)管理人員、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理助理、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員；課程大綱第一天 （9:00-10:00）行政管理人員的職業(yè)化之路與角色定位引言：行政管理人員角色認(rèn)知1、認(rèn)知角色2、行政管理人員需要......

高級(jí)行政統(tǒng)籌實(shí)務(wù) 成都：2025年08月01日

引言：行政工作的性質(zhì)與人員素質(zhì)要求1.行政工作職責(zé)內(nèi)容、工作性質(zhì)與在企業(yè)中的價(jià)值2.演練：自我日常工作羅列、梳理輔導(dǎo)，目標(biāo)是了解如何進(jìn)行工作分類，以及各自需要怎樣的技術(shù)/技能基礎(chǔ)行政工作--事務(wù)管理--基礎(chǔ)行政工作的勝任統(tǒng)籌行政引導(dǎo)--專項(xiàng)統(tǒng)籌--高級(jí)行政專項(xiàng)的擔(dān)當(dāng)卓越行政專家—邏輯導(dǎo)向--戰(zhàn)略思維與邏輯導(dǎo)......

新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 成都：2025年08月01日

公文寫作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)決策部署、反映各類意見(jiàn)情況、推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，其作用不容小覷。辦公室是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平......

戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立與實(shí)施 上海：2025年09月25日

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效主管等課程收益：1.幫助學(xué)員深刻體會(huì)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境之“三升”、“三降”問(wèn)題的核心所在；2.幫助學(xué)員深刻體會(huì)老板當(dāng)前首先需要突破的思維是什么？3.幫助學(xué)員學(xué)會(huì)即從戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題，又從戰(zhàn)術(shù)角度思考問(wèn)題；4.幫......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部經(jīng)理；客戶經(jīng)理；銷售部經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理；客戶服務(wù)骨干課程提綱：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識(shí)更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來(lái)的渠道更多樣化◇散播愛(ài)圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的2臺(tái)3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代......