成都員工援助培訓(xùn)公開(kāi)課

管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 成都：2025年09月24日

改進(jìn)表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他人的不同，在相互理解的基礎(chǔ)上改善以往的溝通誤區(qū)通過(guò)良好的溝通，贏得上司、下屬和同事們的信任掌握臺(tái)上臺(tái)下一對(duì)一和一對(duì)多各種情境下的溝通和表達(dá)技巧，提升工作中的自我魅力課程對(duì)象企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達(dá)技巧的，使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部......

橫向領(lǐng)導(dǎo)力—跨部門(mén)溝通與協(xié)作 成都：2025年09月25日

企業(yè)初、中、高級(jí)高層管理者、需要與其他部門(mén)合作且需要改善合作效果的管理者及職場(chǎng)人士等課程大綱一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力概述【章節(jié)目標(biāo)】通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)為什么在協(xié)同作業(yè)中失落的原因，界定跨部門(mén)協(xié)作成功需要的最重要的因素，從大圖景上讓學(xué)員認(rèn)知跨部門(mén)協(xié)作成功的基本元素，也為培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。幫助學(xué)員理解在組織中能夠推動(dòng)工作的進(jìn)行的關(guān)鍵......

跨部門(mén)溝通與協(xié)作演練 成都：2025年09月25日

為什么我們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么部門(mén)間總是溝通協(xié)調(diào)不通暢，導(dǎo)致配合度差，效率低下呢？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺(jué)到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝......

增進(jìn)論證技巧，從而變得更加有說(shuō)服力 成都：2025年09月28日

1. 建立論證的策略* 識(shí)別出論證的特征* 認(rèn)識(shí)并考慮到論證情境的多樣化* 理解對(duì)方的心理* 準(zhǔn)備自己的論據(jù)2. 掌握論證的技巧* 選擇合適的論證類(lèi)型* 評(píng)估論證的優(yōu)劣勢(shì)* 預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的異議3. 運(yùn)用公正性產(chǎn)生影響力* 了解對(duì)方* 定義溝通的公共框架* 針對(duì)進(jìn)攻性的講話(huà)，選擇精準(zhǔn)、公正的用詞4. 配套的遠(yuǎn)程活動(dòng)* ......

標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)與實(shí)效性應(yīng)用實(shí)操班 上海：2025年09月26日

一流企業(yè)做（靠）標(biāo)準(zhǔn)！！工作輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價(jià)值；在這個(gè)人員流動(dòng)性越來(lái)越大的時(shí)代，如何保證我們的客戶(hù)都能體驗(yàn)同樣的服務(wù)？如何讓客戶(hù)的滿(mǎn)意度長(zhǎng)期保持？如何讓工作業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOP\SIP\OPL是達(dá)到這一效果的唯一方法，正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)&......

TTT企業(yè)培訓(xùn)師的五維提升與修煉 廣州：2025年11月13日

本課程通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式、實(shí)用技巧的講授，經(jīng)研討、練習(xí)、演練等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來(lái)幫助學(xué)員理解、觀摩并掌握講師的基本技能，以助其更快更有效地成長(zhǎng)為一名真正的內(nèi)部講師。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程都是內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)演練，形式即內(nèi)容、內(nèi)容即形式，將培訓(xùn)目標(biāo)要求和實(shí)際內(nèi)容統(tǒng)合在一起，解決最實(shí)際的問(wèn)題。課程大綱：1.清晰而堅(jiān)定的認(rèn)知......