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高維度-大客戶關系管理 成都:2025年09月26日
1、理解客戶生命周期與知識管理;2、掌握客戶關系管理的架構與組織,建設客戶關系管理業務流程;3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通;4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年10月14日
1、學習標桿企業解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2025年11月20日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 重慶:2025年10月17日
企業收益:1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程,優化大客戶銷售策略;2、提升企業大客戶銷售的成交幾率,提高銷售業績;3、培養優秀的大客戶銷售人才,持續為企業創造價值。崗位收益:1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素;2、掌握大客戶銷售的6個步驟,增加銷售成交的可能性;3、學會運用“大客戶銷......
供應鏈全面成本分析與控制 上海:2025年09月24日
1--了解標桿:世界級先進企業如何利用供應鏈創造利潤與競爭優勢,2-- 理清思路:使大家明確供應鏈管理的重要性、以及供應鏈管理的目標;3--統一認識:高效協同降本課程大綱模塊一:供應鏈管理到底管什么(一)供應鏈是不是企業核心競爭力(二)企業競爭中的供應鏈競爭(三)供應鏈管理指標(四)供應鏈的類型(五)打造卓越供應鏈的五......
業務戰略制定和落實工作坊 上海:2025年11月03日
一、戰略制定的方法1.CEO或總經理的期望2.公司現狀及外部競爭分析3.公司愿景、經營理念及戰略目標的制定4.OGSM戰略框架介紹5.如何選擇戰場(定義“必贏之仗”- 中期和短期)6.必贏之仗的戰略分解7.如何打贏具體行動計劃8.共識集團或公司層面的戰略項目9.資源需求(財務、人力及系統解決方案......