成都6Sigma培訓(xùn)公開(kāi)課

6Sigma IFSS六西格瑪管理綠帶 GB 深圳：2025年10月27日

學(xué)員收益：1.掌握六西格瑪?shù)陌l(fā)展和啟示；2.理解六西格瑪?shù)母拍詈凸芾硭枷耄?.能夠應(yīng)用6σ的團(tuán)隊(duì)管理技巧；4.能夠應(yīng)用6σ管理解決實(shí)際問(wèn)題；5.能夠應(yīng)用六西格瑪流程實(shí)施改善；6.能夠應(yīng)用6σ進(jìn)行識(shí)別和選擇項(xiàng)目；7.能夠應(yīng)用常用的統(tǒng)計(jì)改進(jìn)工具；8.可應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB；9.掌握......

精益6sigma準(zhǔn)綠帶/黃帶（六西格瑪基本方法及工具運(yùn)用） 蘇州：2025年10月30日

第一部分：初識(shí)六西格瑪與問(wèn)題定義六西格瑪介紹；六西格瑪在企業(yè)的作用；六西格瑪?shù)陌l(fā)展歷程；工廠內(nèi)隱形工廠識(shí)別；問(wèn)題解決方法論；定義階段思路；客戶聲音獲取；關(guān)鍵問(wèn)題分解；目標(biāo)設(shè)定；項(xiàng)目范圍確定；財(cái)務(wù)收益計(jì)算。第二部分：?jiǎn)栴}測(cè)量與改善機(jī)會(huì)分析測(cè)量階段工作路徑；去現(xiàn)場(chǎng)的工作態(tài)度；基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)；基礎(chǔ)圖標(biāo)；流程能力；流程分析法；頭腦風(fēng)......

6Sigma準(zhǔn)綠帶/黃帶培訓(xùn)—六西格瑪基本方法及工具應(yīng)用 上海：2025年09月23日

1.質(zhì)量、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、研發(fā)、銷售、HR等各部門人員及主管；2.有意發(fā)展成為6Sigma黃帶的人士。課程大綱第一天1、精益六西格瑪概述六西格瑪管理的歷史什么是西格瑪西格瑪水平六西格瑪管理的必要性六西格瑪方法論簡(jiǎn)介2、DMAIC方法論D定義階段M測(cè)量階段A分析階段I改進(jìn)階段C控制階段3、minitab軟件簡(jiǎn)介mini......

6sigma綠帶培訓(xùn)（黃帶YB-綠帶GB進(jìn)階） 上海：2025年10月13日

第一天 上午一、六西格瑪概述1.六西格瑪管理的歷史2.什么是西格瑪3.西格瑪水平4.六西格瑪管理的必要性5.六西格瑪方法論簡(jiǎn)介下午二、DMAIC方法論1.D定義階段2.M測(cè)量階段3.A分析階段4.I改進(jìn)階段5.C控制階段三、minitab軟件簡(jiǎn)介1.minitab基本操作2.常用圖形分析3.正態(tài)分布及檢驗(yàn)四、六西格瑪項(xiàng)......

變?cè)V為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年11月07日

從事客戶服務(wù)工作的經(jīng)理/主管等骨干人員。課程大綱一、 投訴處理水平測(cè)試二、 投訴認(rèn)知一投訴處理必知篇1、 價(jià)值百萬(wàn)美金的投訴概念2、 投訴的現(xiàn)狀(國(guó)家、企業(yè)、客戶)3、 投訴因果模型講解4、 服務(wù)水準(zhǔn)層次圖一探尋投訴根源5、 投訴客戶的7421動(dòng)機(jī)分析6、 投訴的“危”和“機(jī)&rdq......

企業(yè)勞動(dòng)用工成本的管控與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及新《工傷保險(xiǎn)條例》精準(zhǔn)解讀與工傷賠償實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)技巧 深圳：2025年10月17日

隨著《勞動(dòng)合同法》、《調(diào)解仲裁法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系促進(jìn)條例》等法律法規(guī)的不斷深入實(shí)施，以及《工傷保險(xiǎn)條例》、《深圳市員工工資支付條例》等的先后修訂，《深圳市住房公積金管理暫行辦法》自2010年12月起施行，再加上全國(guó)工資普調(diào)的大環(huán)境，企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系管理上不斷面臨新的挑戰(zhàn)，也遇到了各種不同的困惑，面對(duì)著紛繁復(fù)......