成都職業溝通培訓公開課

跨部門溝通、協作與沖突處理 成都：2025年07月24日

企業收益通過學員學習與實踐本課程的方法論和技能，幫助企業:提升部門間合作效率，降低管理成本，減少部門間的扯皮和推諉現象。促進部門間共贏的合作行為，減少問題升級、減少占用上級管理者的時間和精力; ? 促進形成部門間更好的共贏、合作的工作氛圍和組織文化。學員收益通過學習，學員能夠:清晰理解跨部門合作是互賴的，需要我們利益共......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 成都：2025年07月25日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

建設性的跨部門人際互動與合作 成都：2025年07月31日

* 所有有意強化跨部門人際關系的職場人士課程大綱:1.建立跨部門合作關系的重要性* 了解你的人際關系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認識人與人交往：動機、行為* 識別影響人際關系因素，導致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關系中的有效溝通* 認識人際交往的心態* 尊重、積極、客觀、建設性主動溝通的益處* 溝通策略、建......

高情商溝通與協調能力 成都：2025年07月31日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

采購談判技巧與供應商管理 上海：2025年08月21日

了解公司采購流程和產品定價過程；產品成本的核算方法、步驟、行動計劃；提升采購數據分析能力，掌握產品價格結構組成；學習盈虧平衡分析、學習曲線和QDA數量折扣分析；以實戰案例為背景，掌握成本控制與優化的十大方法；了解采購談判的特點與基本原則；了解優秀談判者的特質與成功談判守則；認識到談判前的準備工作與信息收集重要性；明確完......

如何當好班組長—TWI一線主管綜合能力提升 上海：2025年10月11日

第一講 心態篇—一線主管的角色與心態一、了解一線主管的角色和地位“兵頭將尾”“職位不高，決策不少權力不大，責任不小”二、了解一線主管的重要作用1、提高產品質量2、提高生產效率3、降低成本4、有效貫徹（執行）公司的決策三、成為一名優秀一線主管的必備條件1、能教能......