武漢客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2025年08月02日

企業(yè)家、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、業(yè)務負責人課程收益:當今世界，無論一個企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優(yōu)勢。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對企業(yè)收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰(zhàn)略，是最有效地實現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績提升的關鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關系管理的主要關鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2025年08月02日

1.能夠分析出客戶關注點及價值看法，真正做到像客戶一樣思考2.學習如何分析“利益”與“認同”，理清客戶決策動機與關系3.掌握測量關系程度的工具，改變以往憑感覺做銷售的習慣4.掌握高階客戶開拓的有效方法，增強與其進行深層次溝通互動的自信心5.課程提供基于人性規(guī)律等&ldqu......

向華為學：客戶關系管理 福州：2025年08月23日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎展開包括判......

大客戶關系營銷與客戶關系管理 濟南：2025年09月13日

一、關系導向的大客戶營銷1.大客戶營銷的特點競爭激烈，獲得訂單難度大客戶的需求多樣，較難把握客戶策略過程復雜，干擾因素多獲取訂單的時間長，風險大客戶關系好壞對結果影響大對營銷代表的能力要求越來越高2.關系導向的大客戶營銷中國人性分析與營銷策略從在商言商再到在商言人客戶關系的5個核心客戶關系的3大誤區(qū)案例：灰色營銷的陷阱......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年07月26日

營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立......

客戶關系管理與專業(yè)回款技巧 廣州：2025年07月26日

營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內(nèi)訓和公開課中提煉出的有效工具......

搞定決策人——客戶關系高層公關 廣州：2025年08月02日

大額產(chǎn)品銷售企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、售前技術工程師等課程大綱一、新常態(tài)下大客戶營銷的特點Ø新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點Ø新常態(tài)下企業(yè)大客戶營銷的特點Ø在反腐和去庫存背景下高層公關7大困境Ø大客戶營銷失敗原因分析Ø......

客戶關系管理培訓內(nèi)訓課程

關系營銷--中國式大客戶客情關系管理 主講：陳老師

一、什么是中國式關系 1.什么是人際關系 2.中國式人際關系的誤區(qū) 3.中國人際思維的三大核心 4.會說話、會做人、會做事 5.中國人的圈子文化 6.如何建立聯(lián)系？ 7.如何進入圈子？ 二、好的開始——建立信任 1.不信任=丟單 2.取信手段之中間人介紹 3.取信手段之共同點策略 4.取信手段之......

服務質(zhì)量提升與客戶關系維護 主講：張老師

董事長、總經(jīng)理、營銷副總、各部門經(jīng)理等中高管人員、從事營銷或者產(chǎn)品設計的所有相關人員【課程大綱】案例導入：以服務著稱的海底撈為何關閉400個分店？一、如何理解營銷與產(chǎn)品、服務之間關系？1、服務經(jīng)濟時代的到來經(jīng)濟發(fā)展階段分析服務經(jīng)濟時代的特征服務經(jīng)濟時代的機會2、營銷中的產(chǎn)品產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合框架產(chǎn)品組合深度分析產(chǎn)品......

政企客戶關系建立與維護 主講：王老師

理解數(shù)字時代銷售趨勢和能力要求；提升銷售經(jīng)理高層客戶突破四項核心能力；掌握銷售策略和拓展工具；課程對象課程對象：銷售經(jīng)理、銷售骨干等相關業(yè)務部門人員及管理者課程大綱引子、數(shù)字時代的銷售進化本單元目標：a.理解當前數(shù)字時代的環(huán)境變化對于銷售人員的沖擊；b.學習雷克漢姆著名的銷售分類矩陣，引出重要戰(zhàn)略型銷售趨勢；本單元設計......

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