武漢接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

前臺(tái)接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF） 廣州：2025年08月08日

第一部分：概述1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源2、運(yùn)用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)3、行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值模型4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用5、促動(dòng)定義6、促動(dòng)師的三大角色：派對(duì)主人、流程專家、團(tuán)隊(duì)教練第二部分：項(xiàng)目破題工具1、行動(dòng)學(xué)習(xí)選題原則：3T法則、3S法則2、選題工具介紹與舉例第三部分：項(xiàng)目啟動(dòng)：群策群力六步法1、第一步：共啟愿景先相信后看見，凝聚團(tuán)......

研發(fā)人才加速培養(yǎng)機(jī)制 上海：2025年08月01日

研發(fā)是公司的核心部門，人才如何快速培養(yǎng)是所有公司頭疼的問題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶要求越來(lái)越高，給我們響應(yīng)時(shí)間越來(lái)越短，人才培養(yǎng)的速度卻十分緩慢。技術(shù)人員是典型的三高人員：即學(xué)歷高、智商高、自尊心高。但由于技術(shù)和管理不同的崗位要求，所以要求不同的角色認(rèn)知，不同的思維模式和不同的技能之間的轉(zhuǎn)變和切換。而這之間，最關(guān)鍵的......