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有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月30日
能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度,,建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日
第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析:《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......
客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
新會計準則難點解析與實戰應用 廣州:2025年10月14日
一、新會計準則最新發展介紹最新企業會計準則改革對財務工作的影響新會計準則概述與發展(最新更新)企業會計準則1-6號(重點問題解讀)二、重點準則實務應用No.1存貨(Inventories)No.4固定資產(Fixedassets)No.6無形資產(Intangibleassets)No.9職工薪酬(Employeeco......
企業法律實務 廣州:2025年08月10日
企業董事長、總經理、副總經理及其他高級管理人員課程大綱:1. 國際投資企業類型選擇2. 獨資企業、合伙企業3. 公司4. 企業登記5. 有限責任6. 股東7. 公司資本制8. 虛假投資與抽逃出資9. 法定代表人與其他工作人員10. 董事會11. 監事會12. 股東代表訴訟制度13. 股票期權14. 母公司與子公司15.......