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客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年09月27日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年09月13日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年09月27日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
領導者的非物質激勵 深圳:2025年08月06日
企業各部門中高層管理人員、項目管理負責人、部門骨干員工等。課程提綱:一、非物質激勵1、什么是激勵(1)激勵成敗的要素2、來自德魯克的教導(1)確立目標、消除障礙(2)常見障礙分析與測評(3)把員工作為志愿者管理(4)發揮管理者的責任3、如何發揮內在激勵(1)人力資源的管理者能做些什么-HRBP(2)正確分析員工的工作動......
BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果 北京:2025年09月05日
企業最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發生的經驗還沒有梳理,甚至沒有機會再梳理,只能讓后來的員工從頭再來,融合、適應、成長的速度都會很慢。一個老員工離職了,他所有的經驗、教訓就都帶走了,后來的新員工只能從頭再來;一個部門十幾個人,部門經驗沒有匯總,每個人都從頭成長,好經驗沒有得到推廣;一個工作的問題重復多次培訓,但就沒......