武漢客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

在客戶服務與技術支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況，很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中，過于強調解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實際上，客戶溝通中，需要先“以情......

基于人均效能提升背景下的人才盤點與績效考核實踐技巧提升工作坊 上海：2025年08月02日

人力資源相關從業人員課程提綱：1.從結果角度出發重新認識人力資源工作1.1 解讀結果思維1.2 結果思維導向下的人力資源工作反思1.3 群策群力工作坊：房地產企業人力資源工作產出的結果是什么？（通過行動學習工具，帶領參訓人員去分析、體悟從業務角度看人力資源的工作產出結果--人均效能）2.人均效能與人力資源管理2.1 人......

互聯網時代下的人力資源管理創新和實踐 上海：2025年09月10日

第一天 9：00-16：30一 人力資源管理趨勢（12:00-13:00午餐）1 開場破冰：介紹課程內容和背景2 移動互聯時代的人力資源十大趨勢二 新型雇傭關系與組織能力1 聯盟式的新型雇傭關系2 由外而內指導組織能力設計3 人才的能力準備4 案例分享 – 海爾/華為等典型案例三 數據驅動決策（13:00-......