武漢客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 杭州：2025年11月06日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開場練習(xí)：客戶是什么？客戶：個(gè)人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評價(jià)案例練習(xí)客戶關(guān)系管理的價(jià)值銷售機(jī)會來自客戶購買流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實(shí)踐課題第二章：啟動個(gè)人交往案例練習(xí)學(xué)員真實(shí)情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標(biāo)簽C.A.R.E.模型......

客戶關(guān)系管理課程 蘇州：2025年10月19日

銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、工業(yè)品銷售人員課程介紹《客戶關(guān)系管理》是培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷售經(jīng)驗(yàn)，融合了銷售領(lǐng)域的最新研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售、催眠式銷售和影響力銷售等，針對中國企業(yè)開發(fā)的專業(yè)大客戶銷售培訓(xùn)課程。課程既有銷售專業(yè)技能的訓(xùn)練，又有最新的銷售模型講解，結(jié)合通訊行業(yè)企業(yè)......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州：2025年10月21日

第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨(dú)斗 VS 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)4．個(gè)人經(jīng)驗(yàn) VS 銷售經(jīng)驗(yàn)5．論關(guān)系 VS 講規(guī)則一個(gè)企業(yè)最重要的兩件事——創(chuàng)造客戶和保留客戶第二模塊：精準(zhǔn)客戶關(guān)系的重要性1．由需求的拉動，靠技術(shù)的推動2......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年11月17日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時(shí)的具體優(yōu)勢？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......

以客戶為中心—企業(yè)如何從客戶數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值 北京：2025年10月17日

參會對象企業(yè)總經(jīng)理、副總，市場營銷、銷售、業(yè)務(wù)運(yùn)營總監(jiān)，客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人、客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師課程內(nèi)容：一、大數(shù)據(jù)時(shí)代一、商業(yè)時(shí)代變遷--價(jià)值鏈反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)向以客戶為中心；二、客戶價(jià)值模型--建立衡量客戶價(jià)值的數(shù)據(jù)模型；三、定位目標(biāo)市場--通過數(shù)據(jù)分析選擇進(jìn)入細(xì)分市場。數(shù)據(jù)分析案例：案例1......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導(dǎo) 廣州：2025年11月07日

第一講：績效管理之PDCA一、績效管理的意義1.指明方向2.員工價(jià)值最大化，高績效文化3.發(fā)現(xiàn)問題，解決問題4.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地二、績效管理的困惑1. 績效考核是雞肋2. 科學(xué)性與合理性不足三、各級人員在績效管理工作中的角色認(rèn)知1.公司高層2.直線部門經(jīng)理在績效管理PDCA各環(huán)節(jié)的職責(zé)3.人力資源部4.員工案例分享：......