武漢客戶心理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營(yíng)銷(xiāo)副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、為何要進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實(shí)際對(duì)比3、接近客戶的自我評(píng)價(jià)4、面對(duì)銷(xiāo)售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開(kāi)客戶的信任度，信任度是可以有意識(shí)培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷(xiāo)售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷(xiāo)售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類(lèi)研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)？作為一名杰出的......

銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷(xiāo)售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

現(xiàn)場(chǎng)6S與可視化管理 上海：2025年08月25日

第一章：可視化管理概述1. 現(xiàn)場(chǎng)管理與改善2. 可視化管理概念3. 可視化管理起源、發(fā)展與應(yīng)用4. 可視化使用規(guī)則5. 可視化管理基礎(chǔ)——6S管理6. 車(chē)間需要達(dá)到的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)第二章：可視化常用方法與工具1. 顏色可視化2. 定置可視化3. 精益生產(chǎn)可視化4. 形跡可視化5. 定點(diǎn)拍攝法6. 標(biāo)示......

商業(yè)畫(huà)布?商業(yè)模式工作坊：全球頂級(jí)商學(xué)院MINI課程 廣州：2025年08月22日

第一部分：運(yùn)用商業(yè)畫(huà)布分析商業(yè)一、 破冰與導(dǎo)入1、 通過(guò)了解商業(yè)巨頭的朝夕泯滅來(lái)發(fā)現(xiàn)商業(yè)挑戰(zhàn)根源2、 洞察商業(yè)模式的基本價(jià)值二、 商業(yè)畫(huà)布九大模塊的學(xué)習(xí)1、 商業(yè)畫(huà)布九大模塊解析，通過(guò)案例導(dǎo)入2、 商業(yè)畫(huà)布最佳使用習(xí)慣3、 導(dǎo)師引導(dǎo)共創(chuàng)，解構(gòu)一個(gè)正在增長(zhǎng)的商業(yè)全貌 個(gè)人練習(xí)：學(xué)員自己完成第一次商業(yè)模式的呈現(xiàn)，描述 任何......