武漢規章制度培訓公開課

員工手冊規章制度撰寫、解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理技巧 廣州：2025年07月31日

1、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；2、理解和掌握企業規章制度的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；3、學習如何調崗、調薪與合理解雇裁員；4、掌握如何有效在新勞動合同法架構下調整薪酬及其體系設計；5、學會如何應用相關法規避免陷入各類誤區，規避用人風險，加強對違紀員工的管理及違紀違規問題員工處......

HR必備的企業規章制度風險防控與優化設計——如何打造一套好的企業規章制度 廣州：2025年08月07日

企業人力資源部門專業人士及企業法務部門專業人士。課程大綱一，為什么要有規章制度？1，規章制度究竟是什么？2，為什么要有規章制度？3，沒有規章制度會怎樣？二，應當擁有什么樣的規章制度？4，不可忽略的要求——全面5，不可違背的要求——合規6，不可輕視的要求—&md......

社會保險法、工傷賠償、勞動合同終止續訂與員工手冊規章制度撰寫技巧 廣州：2025年08月09日

1、學習解除和終止勞動合同的經濟補償或賠償的計算依據和計算標準；2、學習各種勞動人事管理協議的主要內容、撰寫技巧和注意事項；3、握各種工傷引起的糾紛如何應對；4、《社會保險法》實務應對策略5、《工傷保險條例》實務應對策略6、勞務派遣實務應對策略7、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；8、理解和掌握......

勞動合同終止解除續訂、工傷賠償與員工手冊規章制度撰寫處理技巧培訓 廣州：2025年08月09日

董事長、總經理、副總經理、人力資源總監/經理/專員及相關工作人員、部門經理等課程收益1、學習解除和終止勞動合同的經濟補償或賠償的計算依據和計算標準；2、學習各種勞動人事管理協議的主要內容、撰寫技巧和注意事項；3、握各種工傷引起的糾紛如何應對；4、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；5、理解和掌握企......

危機公關與危機預警系統的建立 深圳：2025年08月09日

1.董事長、總裁及其它董事會成員2.總經理或副總經理等高管3.首席危機官（危機管理小組組長）4.公關部經理5.新聞發言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年08月16日

總經理、客服總監、客服經理、客服主任、售后服務人員、客戶經理等中高層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通......