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武漢服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廈門:2025年09月26日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段,然而——如何換位思考?如何挖掘客戶需求?如何處理服務過程中客戶投訴的問題?針對以上問題,我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師,與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日

企業收益:1、提高客戶滿意度與忠誠度,增加客戶與企業的粘度,為企業增加效益;2、促進內部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導向服務模式」技能,以服務促進銷售;2、學會跨部門團隊協作,提升工作效率,為客戶解決問題;3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能;4、理解客戶期望......

精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日

企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用:800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會> >頒發<<高級營銷管理師> >國 際國內中......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日

21世紀是一個服務制勝的時代,通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值,挽留老客戶,開發新客戶,已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而,在市場競爭日益激烈的今天,許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力?服務中如何創造銷售的機會?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對以上問題,我們特......

如何當好班組長(一線主管) 上海:2025年08月04日

一線管理者是直接帶兵打仗的人,是公司戰略和規章的落實者,他們決定著企業的政策能否順利的最終實施,直接關系著企業經營的成敗,尤其是在現在競爭激烈的市場大環境,企業要想提高設備的運轉率,降低成本,提高產品的質量,減少能源消耗,杜絕浪費現象,抓好安全生產,環境保護等,這些工作都是生產經營者及生產管理部門對所有員工最基本的要求......

企業戰略落地與管理會計在績效管理中的應用 北京:2025年09月29日

第一模塊:企業戰略落地需要績效激勵體系的推動如何使員工的與戰略保持一致打造戰略意識統一個人目標提供所需技能統一個人激勵根據流程目標確定戰略職位戰略職位和關鍵能力細化戰略目標,植入績效機制案例分析:某公司的戰略與績效結合第二模塊:如何建立價值管理和激勵體系第三模塊:績效考核如何創造價值......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...