哈爾濱行政助理培訓(xùn)公開(kāi)課

高級(jí)文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 北京：2025年09月27日

企業(yè)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)助理和秘書(shū)、辦公室主任等。課程目標(biāo)：明確各級(jí)行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；明確行政管理工作必須掌握的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)；運(yùn)用流程化管理技能提升行政管理工作水平；有效利用時(shí)間管理的工具，提高自身工作效率；規(guī)范文檔管理為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)揮重要作用；提升的商務(wù)公文寫(xiě)作技巧，提高駕馭文字的能力；學(xué)習(xí)掌握會(huì)議的組織策......

九段管理者—企業(yè)行政工作效率提升與統(tǒng)籌管理高級(jí)培訓(xùn)班 秦皇島：2025年09月25日

董事會(huì)秘書(shū)、總裁辦負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理秘書(shū)/助理、總監(jiān)/部門(mén)負(fù)責(zé)人秘書(shū)及助理、行政部從業(yè)人員，以及所有需要提升行政辦公技能的企業(yè)其他部門(mén)職員課程內(nèi)容：一、行政人員（秘書(shū)、助理）的職業(yè)特性與素質(zhì)要求1、準(zhǔn)確自我定位初級(jí)：事務(wù)性文員中級(jí)：事務(wù)性文員+協(xié)助管理高級(jí)：獨(dú)立管理+事物處理——為什么不提拔我？&m......

金牌大內(nèi)總管--行政統(tǒng)籌管理 青島：2025年10月10日

第一講：行政定位——管理和服務(wù)1、行政人員應(yīng)有的心態(tài)2、行政管理角色的定位：服務(wù)還是管理？3、行政管理的工作價(jià)值體現(xiàn)：用心，細(xì)心，悟性，靈性。4、工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同5、行政辦公室人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)6、行政人員應(yīng)該有的正確思維1)、領(lǐng)導(dǎo)是我的貴人，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的2)、我是一切問(wèn)題......

行政與商務(wù)人員的七項(xiàng)修煉 青島：2025年11月14日

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“硬實(shí)力比拼”轉(zhuǎn)向“軟實(shí)力較量”的今天，行政與商務(wù)人員已不再是單純的“事務(wù)執(zhí)行者”，而是企業(yè)對(duì)外形象的“第一窗口”、對(duì)內(nèi)協(xié)作的“中樞神經(jīng)”、跨部門(mén)溝通的“潤(rùn)滑劑”。......

以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系建立 上海：2025年10月15日

培訓(xùn)專(zhuān)員、主管；企業(yè)大學(xué)工作人員；部門(mén)主管；課程簡(jiǎn)介第一天 9：00-16：30第一講 培訓(xùn)發(fā)展成熟度模型1案例導(dǎo)入：你的組織中是如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的？2學(xué)員自我介紹和期望描述3組織成熟度檢視和組織培訓(xùn)發(fā)展成熟度檢視4課程原型圖、模塊介紹5培訓(xùn)目標(biāo)陳述6培訓(xùn)期望選擇教學(xué)方法：案例閱讀, 分組和自我介紹，連線游戲, 講師講......

構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 上海：2025年10月30日

★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶(hù)服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過(guò)客戶(hù)服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會(huì)培養(yǎng)輔導(dǎo)各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)人員樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......