哈爾濱客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

大連商務禮儀培訓公開課 大連：2025年09月13日

希望提升職業形象、完善個人行為舉止的企業員工、中高層領導 銷售人員、職場人士、新進職員等。課程收益:1、學會商務交往禮儀，如握手、遞接名片、介紹等，強化職場社交禮節； 2、了解接待客戶的禮儀細節，提升個人與組織的接待能力； 3、掌握商務場合職場人士的著裝技巧，提升專業化形象； 4、掌握中西餐用餐細節，從點餐至用餐都做到......

個人品牌打造與商務禮儀提升 大連：2025年09月13日

1.員工形象視覺IP定位與打造2.了解審美層級，加強員工對自身形象的關注度、提升對美的感知力3.通過形象管理三大維度結合公司行業定位，打造職場個人形象視覺IP，輸出企業文化和專業精神，提升客戶體驗感與滿意度。4.了解臉型和身形的優勢，掌握如何揚長避短的穿著。5.高效衣櫥管理，萬能單品以及配飾的使用6.掌握肢體語言禮儀規......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 秦皇島：2025年08月13日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

失效分析及機械產品典型失效分析案例高級研修班 上海：2025年09月11日

第一章：概述1.關注焦點2.重要關系3.產品故障的表現形式4.常用失效分析儀器5.通用失效分析技術第二章：產品故障1.常見故障模式2.主要故障模式3.典型故障模式4.失效機理5.故障原因6.失效分析方法7.故障現場管理8.殘骸管理9.失效判據與分析流程第三章：產品失效模式影響分析1.硬件FMEA2.功能FMEA3.接口......

如何構建標準化的勞動定額管理系統 上海：2025年08月23日

企業勞動定額管理人員、人力資源管理人員、生產管理人員、采購管理人員課程大綱：第一講：對勞動定額管理的系統認知?什么是勞動定額勞動定額的兩種主要類型實現勞動定額管理的六個目的勞動定額管理系統的五大組成體系問題：最基本的勞動定額方法是哪一種？大批量和小批量的制造企業分別適用哪種定額管理？第二講：對標準工時研究的系統認知標準......