哈爾濱沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年09月18日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年09月26日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

沖突是否嚴重干擾了你的日常工作和生活？沖突是否讓你的團隊產生隔閡？沖突是否讓公司生產力下降？沖突無時不在，沖突為企業或自身帶來的影響讓人不容小覷。如果處理方式得當，沖突會帶來兩個結果：1、問題得到順利解決；2、人際關系得到提升。但是，在實際生活和工作中，我們很多人都未能很好的處理沖突，無論你是逃避問題還是粗暴解決問題，......

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

零缺陷質量管理 上海：2025年10月27日

第一講、什么是零缺陷管理•零缺陷概念的產生•零缺陷之父-克勞士比的質量原則•企業面臨的困惑•精益工廠追求七個“零”極限目標第二講、樹立正確的零缺陷品質意識•1、利潤從哪里來？•2、何謂品質意識？•3、何謂品質？•4、......

國際貿易實務、國際運輸、單證實務及國際結算方式及其相關風險解讀 上海：2025年10月23日

隨著全球貿易一體化的加深，保護主義抬頭，戰亂，政亂等不穩定因素的也在加劇，中國企業進出口經營權的進一步放開，使得中國企業未來將更多的參與高收益、高難度同時也存在高風險的國際市場。然而眾多進出口企業人員往往因實戰技能不成熟、操作不當造成更多不必要的麻煩，如何高效穩健的處理進出口活動中發生的一切，全面系統掌握進出口各環節操......