哈爾濱應收賬款培訓公開課

財務BP業務溝通工作坊 北京：2025年12月16日

模塊一 做好財務 BP 業務溝通的四個前提1.1 財務監控思維轉向監控+服務思維財務 BP 的發展歷程如果公司的生意是一場戰役，財務 BP 和業務的角色分別是什么？小組討論：我們可以為業務提供哪些服務？1.2 了解業務，提升業務的敏銳度了解業務的四個維度洞察業務機會1.3 應對業務變化的數據和流程從數據的收集者到使用者......

財務BP業務洞察訓練工作坊【特價】 上海：2025年12月16日

一、 思維重塑：成為業務參謀1.財務 BP 如何創造價值？財務BP是業財融合的關鍵點財務BP是集合財務與業務知識體系的交集2.財務 BP 如何與業務融合：關鍵是業務洞察力3.懂業務，是財務 BP VS 傳統財務的重大區別二、 逐步推進：懂業務1.換位思考：理解業務運作的核心邏輯2.快速建立業務認知：理解業務模式+業務目......

預算編制與預算控制實務 上海：2025年12月17日

1. 全面預算和管理的內在功能分析• 預算? 預算的定義、特點與作用? 預算在資源配置中的關鍵作用• 管理? 預算管理的內涵與外延? 預算管理與其他管理職能的關系? 構建完整的預算管理知識體系2. 預算重要前提• 誰來做？誰能做？誰要做？? 預算編制的主體與責任分工? 各級管理層、財務部門......

管理者的財務思維與經營洞察 上海：2025年12月17日

企業中高級管理人員事業部負責人業務負責人課程收益【全面系統認識財務】建立財務管理思維，理解財務如何在經營中發揮作用【透視企業經營之道】讀懂財務報告，理解各部門的經營活動如何影響企業【有效管控日常運營】掌握營運資金、成本、預算、風險管理等工具【提升企業經營績效】運用財務分析解讀經營管理，提升效率和效益課程大綱第一模塊 經......

企業勞動法規實務指導 北京：2025年12月18日

1. 知法守法，做好勞動關系管理•新時代人力資源管理者的法律環境•為什么全面了解勞動法規至關重要•企業涉及的法律規章列表2. 熟悉基本的人力資源法律規定•勞動法規的特點分析•勞動法與勞動合同法等其他法規的關系•了解法定的社會保障規定•關于工時制的不同......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......