哈爾濱員工援助培訓(xùn)公開(kāi)課

強(qiáng)化跨部門(mén)影響力 長(zhǎng)春：2025年08月11日

跨部門(mén)流程的管理人員課程收益:如果對(duì)方不是你的手下員工，那么該怎樣做才能影響他們，獲得自己想要的成果呢？對(duì)方是老板也好、同事或是上下級(jí)也罷，贏得對(duì)方的尊重，影響對(duì)方，開(kāi)展合作，這些能力對(duì)于事業(yè)上的成功，起著舉足輕重的作用。因此，能夠做到快速應(yīng)變，與任何人都能一起共事，取得期望結(jié)果，具備這樣的能力很重要--尤其當(dāng)自己還不......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 長(zhǎng)春：2025年09月26日

如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴(lài)的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來(lái)越......

魅力口才演說(shuō) 沈陽(yáng)：2025年08月15日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺(tái)演說(shuō)的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過(guò)表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來(lái)燃燒心中的演說(shuō)欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái)，表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過(guò)集訓(xùn)課程，深入感受演說(shuō)的魅力，并通過(guò)分享、溝通、激勵(lì)......

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通 沈陽(yáng)：2025年09月13日

企業(yè)全體人員。課程收益實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；實(shí)用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團(tuán)建和溝通能力；實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)超投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。課程大綱一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建之道1、&......

“IT項(xiàng)目管理最佳歷程”高級(jí)研討班 北京：2025年08月08日

1. 涉及各類(lèi)IT項(xiàng)目（系統(tǒng)集成項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)項(xiàng)目等）的項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員；2. 參加過(guò)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，或者剛剛獲取PMP資格認(rèn)證，準(zhǔn)備在項(xiàng)目管理實(shí)踐環(huán)境中大顯身手者；3. 有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)一步系統(tǒng)化提高項(xiàng)目管理實(shí)踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一......

實(shí)用面試與甄選技巧-馬思宇老師 上海：2025年08月22日

招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無(wú)法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門(mén)的經(jīng)理都為之頭痛，而又無(wú)法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過(guò)程中，常遇如下問(wèn)題--· 沒(méi)有明晰人力資源規(guī)劃與招聘管理體系· 沒(méi)有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧· 沒(méi)有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法針對(duì)以上問(wèn)......