哈爾濱EAP培訓公開課

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

形成富有成效的領導風格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導、激勵、培育下屬的方法；學習如何使用領導力有效建立、傳達企業遠景并確定組織的發展方向。培訓對象各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵......

銷售影響力-銷售3.0時代到來 深圳：2025年10月17日

第一章：銷售影響力你用了嗎？1.銷售的定義與流程銷售定義：銷售是指通過各種渠道和方法向客戶銷售產品或服務的過程。銷售流程---最終目標是為了締結2.為什么要把影響力運用到銷售中-時代變了，客戶變了，銷售也變了銷售1.0時代---產品思維，強調產品知識、銷售流程與人際交流并駕齊驅銷售2.0時代---人際思維，強調人際交流......

出色經理八項核心技能 北京：2025年10月18日

第一項技能：經理人的自我管理1.經理扮演的角色2.經理的能力3.層管理的基本職能4.經理工作風格測定5.管理者的角色轉換第二項技能：時間管理1.浪費時間的主要因素2.怎樣處理和減少工作中的救火現象3.時間管理與職業生涯發展的關系4.時間管理的具體方法第三項技能：工作目標管理1. 目標管理的作用和內容2. 企業在目標管理......