哈爾濱組織溝通培訓公開課

強化跨部門影響力 長春：2025年08月11日

1.作為戰略家* 理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 定位好跨部門管理中自己的角色* 確立一個向參加者靠近的策略2.作為領導者* 向看問題角度不同的各部門施加影響力* 不用職權來進行管理和施加影響3.作為管理者* 清楚地了解在公司組織架構中，有哪些協調機制* 橫向管理與協調機制* 運用協調工具4.作為溝通者* 鼓勵跨部......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

魅力口才演說 沈陽：2025年08月15日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

團隊建設與高效溝通 沈陽：2025年09月13日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

企業戰略管理與績效考核體系制定 廣州：2025年07月31日

第一模塊：全面把握企業戰略規劃• 案例導入：為何有些企業曇花一現，不能持續成功？• 中國企業的兩大類別及其對應的未來發展方向• 何為戰略——對“想做”“可做”“能做”之間交集做出選擇- 想得清：......

大型復雜項目管理實戰 北京：2025年09月26日

對于大型復雜型項目來講，除了具有一般項目的共性以外，還有其自身的特殊型。顯著的有四個：一是涉及的是國家或國際上的重大項目；二是投入資金很大，有的項目一次就要投入上百億以上；三是世界和國內關注度和影響很高，對于一個國家的經濟發展和推動世界某方面的發展有著具大意義；四是涉及的專業領域、不同行業和需要的人員非常多，管理成本較......