哈爾濱領(lǐng)袖風(fēng)采培訓(xùn)公開(kāi)課

中層管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)研修班 哈爾濱：2025年10月18日

企業(yè)中、高層管理者、即將晉升的優(yōu)秀員工課程收益:1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；2.熟悉管理人員在企業(yè)中的角色、職權(quán)、定位；3.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；4.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；5.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；6.協(xié)調(diào)部門(mén)的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；7.找到指導(dǎo)和培育部屬的有......

新經(jīng)理入門(mén)必修班（精華版） 哈爾濱：2025年10月31日

1、 掌握基礎(chǔ)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，明確管理者職責(zé)2、 幫助新經(jīng)理快速完成角色轉(zhuǎn)換，找準(zhǔn)自己的定位3、 學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方法把工作交付給下屬4、 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)員工，讓員工績(jī)效最大化5、 掌握激勵(lì)員工的有效方法6、 通過(guò)系統(tǒng)的總結(jié)與練習(xí)，牢固掌握經(jīng)理人工作技巧課程大綱：第一章 經(jīng)理人的角色與職責(zé)1. 案例討論—&mdas......

目標(biāo)達(dá)成工作坊：激活擔(dān)當(dāng)作為的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 長(zhǎng)春：2025年11月01日

組織中高層級(jí)管理者、高潛能骨干。培訓(xùn)收益一、對(duì)企業(yè)的收益（一）顯性成果找到目標(biāo)達(dá)成的方法和工具，輸出創(chuàng)新思考方案和員工行動(dòng)轉(zhuǎn)化方案。（二）隱性成果1. 訓(xùn)練三大能力（1）激活自驅(qū)力：突破消極慣性思維困局。（2）強(qiáng)化戰(zhàn)斗力：提升人效，挖掘潛能。（3）協(xié)助成長(zhǎng)力：賦能團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)。2. 塑造一種文化塑造“目標(biāo)共......

高效團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)技能提升 沈陽(yáng)：2025年09月23日

一、角色再造：領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力,就是讓別人把事情辦成的活動(dòng)。需要把握以下要點(diǎn)：第一，領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事”第二，領(lǐng)導(dǎo)是“定事”不是“辦事”第三，領(lǐng)導(dǎo)是“帶頭&rdquo......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認(rèn)識(shí)客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識(shí)客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點(diǎn)客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務(wù)理念指導(dǎo)不滿抱怨投訴的處理1、......

妙筆生花公文寫(xiě)作與新聞寫(xiě)作訓(xùn)練 深圳：2025年09月26日

如何處理好企業(yè)內(nèi)部公文寫(xiě)作規(guī)范要求，讓你的文筆流暢？公文在某種意義上代表著企業(yè)的形象，——公文寫(xiě)作有技巧！有方法！如何做好新聞寫(xiě)作？讓你的稿件有靈氣？好新聞如何寫(xiě)報(bào)道？具有海爾11年實(shí)戰(zhàn)文化管理經(jīng)驗(yàn)的孫海藍(lán)老師，將告訴您如何做好新聞采編和對(duì)外新聞媒體應(yīng)對(duì)能力和公文寫(xiě)作技巧，鍛煉自己的新聞眼，千里......