長沙微笑服務培訓公開課

如沐春風-商務禮儀與職業形象打造 武漢：2025年09月25日

導入：為何要學習禮儀 ——認識重要性提升學好用好禮儀的需求1、每個人都是自己的形象代言人2、首輪效應——3秒決定第一印象3、商務會面和社交的目的4、禮儀五要素：寒暄、形象、表情、態度、措辭第一單元：商務禮儀訓練 ——接待禮儀與接待技巧實戰訓練一、商......

禮儀應用與國際交往 廣州：2025年09月18日

1、掌握國際商務禮儀的內涵，用尊重的心態對待他人；2、塑造國際商務禮儀的形象，是企業專業實力的展現；3、學會國際商務見面的禮節，能運用不同國家的禮儀；4、掌握國際商務溝通的禮儀，讓客戶感受熱情與尊重；5、掌握國際商務接待的細節，讓客戶感受到賓至如歸；6、掌握社交中西餐用餐禮儀，了解國際商務宴請細節。課程大綱第一章：商務......

員工職場禮儀 廣州：2025年09月26日

職場是一個高度文明的小社會，得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作；對于一個注重形象效益的企業來說，也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。企業需要什么樣的員工？員工應該具備什么樣的素質和能力？職場有哪些與社會不同的......

職業形象與高級商務禮儀 廣州：2025年09月26日

一流的企業，一定具有一流的企業形象。調查研究表明：企業形象的上升或下降，對企業銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象，作為企業形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......

結構化思維—您將無所不能 上海：2025年11月14日

不要給老板提問題，要幫老板解決問題，如何成為一個解決問題的高手？如果您還不知道結構化思維，不知道什么叫MECE，說明您還沒有成為解決問題的高手。一個不能在專業方面成為老板的老師的中高層管理者是沒有價值的管理者。培訓對象：公司董事長、中高層管理者、未系統受過解決問題訓練的關鍵崗位職員。課程大綱：從撲克牌游戲的面試題開始：......

最新司法解釋：違紀員工解除管理、案例解讀及實務操作 上海：2025年10月23日

第一部分 違紀解除的舊制度（老四樣）一 法律法規1、 法律規定及典型案例分析：公司能否依據規章制度對員工進行罰款？2、 通過上述問題看各地不同的法制環境二 勞動合同1、勞動合同的法律地位及作用2、如果勞動合同的內容與公司其他制度內容相沖突？三 規章制度1、規章制度的內容問題2、規章制度的流程問題3、未經民主流程的規定制......