長(zhǎng)沙BS25999培訓(xùn)公開課

質(zhì)量成本管理技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)操 長(zhǎng)沙：2025年07月25日

1)《質(zhì)量成本管理技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》屬于建平老師4天28小時(shí)的《國(guó)際成本管理師V3.0》的升級(jí)版。咨詢顧問多年現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、項(xiàng)目管理實(shí)踐和研究的原創(chuàng)性管理課程。該課程以質(zhì)量成本系統(tǒng)框架為基礎(chǔ)，以削減流程管理的質(zhì)量成本為核心，以全員參與質(zhì)量成本改進(jìn)為策略,以精細(xì)化質(zhì)量成本管理為綱要。以情景案例剖析和實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練為依托，形成企......

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù) 長(zhǎng)沙：2025年08月14日

理解品質(zhì)問題的分類，掌握8D方法解決品質(zhì)異常的判別條件和8D解決問題的流程。掌握正確定義問題的方法，真正做到“找到問題，就等于問題解決了一半”。掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學(xué)會(huì)品管七大手法在問題解決各階段的應(yīng)用。學(xué)會(huì)應(yīng)用8D特有的可能原因---最有可能的原因---根本原因三階段演繹法，找出真......

復(fù)雜質(zhì)量問題快改法 長(zhǎng)沙：2025年08月14日

課程導(dǎo)入1.講師自我介紹2.學(xué)習(xí)小組建立3.達(dá)成共識(shí)第一部分：D定義階段1.1問題定義區(qū)分問題與現(xiàn)狀的差別1.2 問題識(shí)別案例討論如何區(qū)分識(shí)別管控與技術(shù)問題1.3 目標(biāo)設(shè)定掌握SMART運(yùn)用技巧1.4過程確認(rèn)法案例討論降低電鍍白點(diǎn)不良學(xué)習(xí)了解墨菲定律制作過程確認(rèn)表第二部分：測(cè)量系統(tǒng)2.1分辨率識(shí)別分辨力與分辨率的意義2......

新版FMEA-產(chǎn)品失效模式和風(fēng)險(xiǎn)分析 長(zhǎng)沙：2025年09月11日

1、DFMEA的實(shí)施步驟–1：策劃與準(zhǔn)備（Planning and Preparation）(1)項(xiàng)目策劃（Project Planning）(2)識(shí)別DFMEA項(xiàng)目和定義DFMEA邊界(3)DFMEA痛點(diǎn)一：如何識(shí)別新項(xiàng)目中的高風(fēng)險(xiǎn)來源【案例】(4)轉(zhuǎn)版第一步：FMEA表頭/范圍定義轉(zhuǎn)化(5)步驟一的利益......

企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 上海：2025年09月18日

巴菲特曾今說過：“當(dāng)潮水最終褪去的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有些人在裸泳”。這句話在現(xiàn)在依然很有意義。最近，走訪了大大小小的很多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都充滿了“焦慮感”……有時(shí)候，越是這樣的時(shí)候，越需要企業(yè)去思考如何激發(fā)員工的奮斗拼搏精神。這個(gè)時(shí)候，如......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年09月13日

如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務(wù)始終是它們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)秘密武器，甚至成為它們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，服務(wù)絕不是一種可有可無的簡(jiǎn)單策略，而應(yīng)該將它上升到一種戰(zhàn)......