長沙核心管理技能培訓(xùn)公開課

中層干部核心管理技能突破訓(xùn)練 廣州：2025年08月02日

人工智能時(shí)代，商業(yè)和企業(yè)都面臨著巨大的變革，不僅企業(yè)賽道可能變化，轉(zhuǎn)型和升級(jí)成為每個(gè)企業(yè)的必然，而且管理方式方法也需要改變，這是所有管理者面臨的挑戰(zhàn)。人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部，腰不硬，執(zhí)行力，效率，結(jié)果就不會(huì)好到哪里，企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是，戰(zhàn)略的理想很豐滿，戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干，這正是......

MTP中層管理者核心管理技能 廣州：2025年09月10日

1、管理者角色定位及掌握對(duì)組織的定義及管理理念2、學(xué)習(xí)設(shè)定工作目標(biāo)，優(yōu)化工作效能，制定工作計(jì)劃3、掌握工作中的溝通、協(xié)作與團(tuán)隊(duì)共識(shí)的重要性4、掌握分配任務(wù)與在崗指導(dǎo)的工具和方法5、學(xué)會(huì)工作過程中反饋輔導(dǎo)下屬的方法6、進(jìn)行有效引導(dǎo)激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)對(duì)象各職能部門經(jīng)理/主管等課程提綱：一、管理與角色認(rèn)知1、管理目的及概......

部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能 廣州：2025年09月12日

1.認(rèn)識(shí)什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.學(xué)會(huì)制定與分解目標(biāo)，明確目標(biāo)管理體系的構(gòu)成3.知道績效管理的常見誤區(qū)和解決辦法4.正確建立對(duì)個(gè)人和部門在績效管理領(lǐng)域的診斷、評(píng)估及改進(jìn)方法5.掌握與目標(biāo)管理和績效考核有關(guān)的政策、流程、處理問題的技巧培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理課程大綱：模塊一......

生產(chǎn)一線主管暨優(yōu)秀版組長核心管理技能提升 廣州：2025年09月27日

企業(yè)的中層管理者、企業(yè)的中堅(jiān)力量人員、待提拔的人員、班組長課程收益:1、5S在現(xiàn)場的執(zhí)行2、現(xiàn)場解決問題的方法：五五法，剝洋蔥法，目標(biāo)管理法3、班組文化建設(shè)—安全文化建設(shè)、執(zhí)行文化建設(shè)等4、走動(dòng)式管理課程大綱:第一單元 5Q理論及其木桶定理IQ （智商）IQ概論IQ對(duì)于管理的作用EQ（情商）EQ概論全力提升......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，改變了企業(yè)與客戶的傳統(tǒng)關(guān)系。客戶服務(wù)是滿足客戶需求的過程，也是創(chuàng)造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當(dāng)投訴出現(xiàn)的時(shí)候，再進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救已經(jīng)是被動(dòng)之舉，因而客服部門的工作也經(jīng)常處于窘境——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何分析客戶......

新勞動(dòng)爭議處理實(shí)務(wù)指南及企業(yè)人員裁減的方案設(shè)計(jì)和操作實(shí)務(wù) 上海：2025年08月27日

了解爭議處理的最新法規(guī)，掌握勞動(dòng)爭議處理的基本技巧。了解人員裁減的規(guī)律及實(shí)務(wù)操作、制作裁員方案的基本技能。課程大綱：話題一：最新勞動(dòng)爭議處理實(shí)務(wù)指南勞動(dòng)爭議案件的主體界定企業(yè)與一般員工之間的勞動(dòng)爭議企業(yè)與特殊勞動(dòng)關(guān)系員工之間的爭議處理勞動(dòng)爭議案件的受理范圍勞動(dòng)爭議案件的基本程序勞動(dòng)仲裁和訴訟的關(guān)系一裁終局制度的適用及企......