長沙客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

戰(zhàn)略解碼與敏捷目標(biāo)管理 北京：2025年10月16日

聚焦：找準(zhǔn)組織最有價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識協(xié)同：圍繞公司牽引目標(biāo)和必須打贏的仗確保一級部門之間“力出一孔”共識：將部門目標(biāo)有效分解為團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對責(zé)任的承諾與擔(dān)當(dāng)執(zhí)行：通過內(nèi)部持續(xù)通曬，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成，對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑、方法、資源敏捷調(diào)整改進(jìn)：塑造內(nèi)部高績效文化，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)......

員工職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)技巧 北京：2025年09月26日

企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等。課程目標(biāo)：掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)；了解掌握現(xiàn)代職場所需要的態(tài)度、知識和技能；心態(tài)決定成敗——重塑職業(yè)心態(tài)；培養(yǎng)積極心態(tài)和良好職業(yè)習(xí)慣；了解溝通的基本原則，卓越的溝通與優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的建立；分享成功的工作管理（時間管......