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長沙情商管理培訓公開課
高情商管理溝通 廣州:2025年10月09日
本課程定位于企業中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會從“溝通網”來......
基于DISC的職場高情商管理溝通 深圳:2025年08月01日
中高級一線銷售代表和新經理等課程收益:1.能夠發現和挖掘市場中的大客戶,了解對大客戶管理的核心,對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀,通過知己和解彼,對大客戶進行風格分析,學會風格調試,增強與大客戶溝通的自信心,并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩定合作關系的大客戶管理策略課程......
經理人實用情商管理(版權課限30人) 深圳:2025年09月12日
1、學習哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調動他人成功完成任務方法3、描述決策過程中的情感因素并學習控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實用情商管理步驟11、自我認知:所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷,了解自己的主要性格及情感驅動特征,優勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
倉儲管理與庫存策略 廣州:2025年08月06日
◇ 認識當今物流倉儲管理面臨的挑戰◇ 陳述倉儲管理各個重要環節的管理要點◇ 認識信息化技術對倉儲管理的作用邀請對象:本課程適合希望提升倉儲管理能力的職業人士,比如倉管經理/主管、采購經理/主管、物流經理/主管、財務經理/主管及其他相關職業人士課程提綱:【第一天上午】一、當今倉儲管理的挑戰是什么?1、老板對倉儲管理的最基......
工時、加班、假期管理制度的建立與風險控制 上海:2025年07月23日
一、工時制度1.標準工時制度的基本規定;2.綜合計算工時制度的工時測算;3.不定時工時制度的使用技巧;4.特殊工時對加班管理的要求;二、加班管理1. 企業加班程序和加班時間控制;2.加班工資基數的確定方式和計算;3. 值班和加班的認定及待遇區別;4.加班工資和調休關系的轉換;5.降低加班成本技巧;6.加班制度設計;7.......