長沙年度計劃培訓公開課

培訓需求分析與年度計劃制定(王丹） 廣州：2025年11月07日

培訓需求分析和制定年度培訓計劃是銀行培訓經理或培訓負責人所必須掌握的基本技能。本課程講解培訓需求分析工具的使用技巧，以及年度培訓計劃中的關鍵信息的確定方法。解決銀行培訓經理或培訓負責人制定年度培訓計劃的壓力和煩惱。課程收益掌握培訓需求分析流程理解和掌握3種需求分析模型使用問卷法、1對1訪談、小組訪談法、精準的培訓需求分......

培訓需求分析與年度計劃制定 北京：2025年10月17日

培訓需求分析和制定年度培訓計劃是任何培訓管理專業(yè)人士所必須掌握的基本技能。本課程的主要內容包括從哪里開始進行培訓需求分析，如何進行數據收集和需求分析，如何編寫培訓需求報告，制定公司培訓戰(zhàn)略，形成年度培訓規(guī)劃和計劃，并對培訓計劃的實施進行科學的監(jiān)督管理等核心技能的訓練。作為一門與眾不同的課程，本課程源于全球最佳培訓需求分......

任職資格體系設計與應用 長沙：2025年09月26日

第1部分 任職資格概述課程引子：現代企業(yè)如何選人、育人、用人、留人任職資格管理的本質♀ 課堂討論：國內企業(yè)任職管理存在的主要問題任職資格管理和績效管理的區(qū)別和聯系企業(yè)運行任職資格管理的目的任職資格對組織和員工的意義第2部分 任職資格與素質模型的區(qū)別定義上的區(qū)別主要特點評定上的區(qū)別應用上的區(qū)別♀ 課堂討論：企業(yè)如何有效應......

價值與效能—互聯網+時代的人力資本管理新思維 長沙：2025年09月27日

公司中、基層人力資源管理人員。課程大綱第一講 信息瓶頸——顯而易見的顯而易見領域新常態(tài)下企業(yè)人力資本缺失的原因分析一、關注互聯網+人力資源的異端環(huán)境1、環(huán)境壓力2、資源制約3、文化缺失4、創(chuàng)新疲軟5、戰(zhàn)略茫然案例：人力資源管理存在“失落感”的原因？？二、互聯網+人力資源管......

企業(yè)全面預算管理、控制與實施中的管理原則、難點與處理技巧 上海：2025年10月29日

企業(yè)經營者、總經理、總監(jiān)、生產、銷售、采購等各主要業(yè)務部門負責人、企業(yè)的中高層管理人員、負責預算編制、控制的管理者和參與等；培訓收益：從公司財務運作體系的角度，認識預算對于公司經營管理的重要性了解企業(yè)預算編制的基本流程、主要方法及執(zhí)行中的跟蹤控制的有效方法理解并構建適合自己公司的預算管理體系掌握成本預測、預算差異分析等......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

企業(yè)各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養(yǎng)成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養(yǎng)成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優(yōu)質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態(tài)度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......