長沙服務禮儀培訓公開課

服務禮儀與溝通技巧 深圳：2025年08月16日

銷售人員、銷售服務、跟單、客服人員課程收益以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式，系統學習客戶服務中的禮儀規范與溝通技巧，對內提升素養，提高辦事效率；對外提高客戶滿意度，提升品牌形象。課程大綱第一講：服務心態與服務心理學沒有人不在為他人服務——成全他人，成就自己客人無需表示感謝，因為我們提......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、眼神的訓練友好眼神練習注視的角度、方式、時間、部位熱情眼神練習2、笑容的練習含笑、微笑的基本要領嘴笑、眼笑、心笑的訓練方法四、基本舉止規范 體態美的起點：頭、頸、肩、胸、腰、臀、腿、腳、手五、站姿的基本要求標準站......

現場精細化管理改善與提升——立即見效的行動，提高能力和效率 上海：2025年08月22日

當今的制造型企業正面臨著巨大的變革和艱巨的挑戰，要在產品的同質化競爭中勝出，制造現場的精細化管理是必經之路。正確理解基層管理者的角色和承擔的責任；掌握現場常見的管理方法和工具。本課程以企業現場推進精細化管理為基礎，向您全方位闡述精細化管理推行的全貌，以及現場管理方法和工具的有效應用。本課程遵循實用性原則，大量采用項目推......

服裝企業成本核算管理與生產成本控制 上海：2025年07月26日

課程精華之處就在于針對性很強，對服裝企業各部門成本控制進行系統性分析和破解，通過案例分析做詳細解說，同時提供成本控制管理方法供學員實施應用，并著重講解了設計部、技術部測算成本的方法和技巧，對一名服裝買手采購來說能更全面了解服裝生產流程成本是如何產生的，又如何去控制，操作性很強，是目前服裝企業成本管理控制最具實戰型的指導......