鄭州電話銷售培訓(xùn)公開(kāi)課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

市場(chǎng)與銷售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

營(yíng)銷部門(mén)助理；市場(chǎng)部助理，銷售助理人員；商務(wù)經(jīng)理助理等。【課程大綱】1.市場(chǎng)營(yíng)銷助理的角色市場(chǎng)銷售助理的職責(zé)市場(chǎng)部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場(chǎng)銷售助理的作用2.對(duì)市場(chǎng)助理人員要求市場(chǎng)銷售助理職業(yè)的基本技能市場(chǎng)銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場(chǎng)銷售助理應(yīng)備的工作工具市場(chǎng)銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

強(qiáng)化銷售中的談判能力 北京：2025年12月24日

具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過(guò)失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽(tīng)* 談判中的有效提問(wèn)* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......

大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

第一講：客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級(jí)審查學(xué)習(xí)攻略：大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對(duì)持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個(gè)關(guān)系絕對(duì)不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)度。運(yùn)用不同的科學(xué)模型來(lái)系統(tǒng)地劃分業(yè)務(wù)關(guān)系等級(jí)并分析目前的大客戶的關(guān)系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關(guān)系并制定增加大客戶業(yè)務(wù)價(jià)值的策略。......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2025年12月22日

在信息技術(shù)的快速推動(dòng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得極其激烈，市場(chǎng)一線的將領(lǐng)們面臨的問(wèn)題也變得更加復(fù)雜：市場(chǎng)信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵(lì)，銷售預(yù)算的計(jì)劃和控制，客戶服務(wù)的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團(tuán)隊(duì)一起來(lái)配合。然而，銷售團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測(cè)的情況，讓銷售經(jīng)理應(yīng)接不暇，例如：1) 部分銷售......

卓越定價(jià)策略與技巧 上海：2025年12月22日

市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管，產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等與價(jià)格管理與制定有關(guān)人員，負(fù)責(zé)公司價(jià)格制定的人員。【課程大綱】1.定價(jià)戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價(jià)金字塔價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格與價(jià)值溝通定價(jià)政策價(jià)格水平2. 選擇定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)的選擇以利潤(rùn)為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以樹(shù)立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購(gòu)流程客戶拜訪的五個(gè)步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備拜訪案例研討拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容知己知彼：DB模型開(kāi)場(chǎng)白：贏得開(kāi)門(mén)紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢：CAFAB有效聆聽(tīng)與詢問(wèn)了解預(yù)算和決策確立商機(jī)的三步方程式4.贏得承諾的產(chǎn)品（服務(wù)）推薦產(chǎn)品（服務(wù)）展示的時(shí)機(jī)產(chǎn)品......

高效的銷售渠道管理 上海：2025年12月25日

1. 分銷渠道的定義及特點(diǎn)分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營(yíng)差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場(chǎng)因素競(jìng)爭(zhēng)者制造商環(huán)境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區(qū)3.經(jīng)銷商管理建立共同的績(jī)效期望廠商的商業(yè)計(jì)劃與區(qū)域經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)計(jì)劃銷售的指標(biāo)（過(guò)程）化管理監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《電話銷售六脈神劍》 主講：許老師

從事電話銷售的銷售代表、坐席人員、客戶服務(wù)部人員、銷售經(jīng)理以及在工作中涉及電話溝通的相關(guān)人員。【培訓(xùn)目標(biāo)】?挖掘新客戶開(kāi)拓新市場(chǎng)?熟悉專業(yè)電話銷售的基本步驟?掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)【培訓(xùn)大綱】一、電話銷售前的準(zhǔn)備?塑造積極的心態(tài)?電話高手必備的工具?如何讓自己的聲音更有魅力?電話銷售中溝通者的三種類型?如何與不同性格特......

《電話銷售人員顧問(wèn)式銷售技能提升》 主講：關(guān)老師

?提高電話銷售人員成交技能，堅(jiān)定營(yíng)銷人員對(duì)于電話營(yíng)銷的信心?使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感?準(zhǔn)確把握需求，快速成交有意向的客戶?將公司的產(chǎn)品和服務(wù)快速、大量的推廣出去?使電話營(yíng)銷人員的成交率不斷提升?做好客戶維護(hù)，為公司培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶【培訓(xùn)對(duì)象】呼叫中心坐席（TSR）、銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理......

玩轉(zhuǎn)電話銷售 主講：張老師

從事銷售工作可以歷練自己，并能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，為什么有的人從事電話銷售能夠獲得很高的收入？那些頂尖的電話銷售人員都具備哪些技巧和話術(shù)？為什么同樣的商品，同樣的電話工作環(huán)境員工的銷售業(yè)績(jī)卻不一樣？需要思考的是：電話銷售人員必須掌握銷售話術(shù)和技巧！課程目的： 使學(xué)員清晰的認(rèn)識(shí)到電話銷售的步驟和話術(shù),通過(guò)正確的技巧和方法達(dá)......

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