鄭州接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

全面預(yù)算管理與成本控制 上海：2025年09月26日

預(yù)算的編制過程是企業(yè)分配資源以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。同時預(yù)算編制工作是一個動態(tài)、相互協(xié)作、目的明確的過程，從而真實地反映出企業(yè)的實際需要的過程。編制一套完整的預(yù)算不是預(yù)算工作的結(jié)束，而是開始。而后需要將預(yù)算與實際情況和預(yù)測進行比較、衡量與戰(zhàn)略主動性相關(guān)的預(yù)算分配效果、創(chuàng)建動態(tài)報表和分析以對最終決策提供支持。近年來全球企業(yè)......

卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練高級研討班 深圳：2025年07月24日

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人課程收益：1、 全面綜合地提升學(xué)員對“領(lǐng)導(dǎo)力”的有效認(rèn)識；2、 使學(xué)員有一個全面客觀的自我認(rèn)識；3、 建立學(xué)員自信心和強烈的責(zé)任感；4、 提升激勵能力、影響力、打造團隊能力及溝通能力；5、 提升全面系統(tǒng)地處理問題的能力；6、 引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會系統(tǒng)管理藝術(shù)，全面提升企業(yè)或部門工作效率。......