鄭州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

商務禮儀與職業形象提升 濟南：2025年08月01日

在新經濟時代，國際化交流日趨頻繁，禮儀是一種潛在的資本。在諸多商務交際活動中，禮儀形象是企業文化和個人內涵的外現，也是企業和個人謀求生存、發展的一個戰略性問題。然而，不少職場人士感到苦惱的是--如何由學生向職業化形象塑造？如何展示個人修養和企業良好形象？如何表現出商業領袖的魅力和風范？針對以上問題，我們特邀職業禮儀高級......

如沐春風-商務禮儀與職業形象打造 武漢：2025年09月25日

隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，商務往來增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 西安：2025年08月13日

各級黨政機關、企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。培訓大綱(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機......

ISO14001:2015 環境管理體系內部審核員 廣州：2025年08月04日

一、環境管理體系基礎知識-ISO14001:2015標準背景知識講解-標準術語和定義講解二、ISO14001:2015環境管理體系標準的詮釋-組織的背景-領導作用-策劃-支持-運行-績效評估-改進-環境因素的評估及重要性評價三、ISO14001:2015環境管理體系內審技巧講解-內審基本知識講解-策劃、準備及執行審核-......

企業內經 上海：2025年09月13日

一、中醫哲學與企業管理的相關性作為課程的鋪墊，介紹必要的基礎知識，包括中醫的基礎理論方法，以及企業內經相較與西方管理體系的差異點，使學習者初步理解為什么要從《黃帝內經》中汲取另一種企業組織管理和運作模式。本部分內容包括：1、《黃帝內經》的管理學淵源2、從陰陽理論看當今社會的失衡狀態3、從五行理論理解當前企業管理理論的重......