鄭州CCNA培訓(xùn)公開(kāi)課

AI驅(qū)動(dòng)效能提升，從工具應(yīng)用到思維變革——政府企事業(yè)單位AI技術(shù)數(shù)智化場(chǎng)景應(yīng)用高級(jí)研修班 鄭州：2025年07月24日

當(dāng)前，人工智能（AI）技術(shù)正以前所未有的速度重塑各行業(yè)的工作模式與管理范式。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，各單位的管理運(yùn)營(yíng)效能直接關(guān)系到其競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿ΑI技術(shù)的引入，不僅能夠自動(dòng)化處理繁瑣的日常任務(wù)，還能通過(guò)智能分析和決策支持，大幅提升工作效率與質(zhì)量。在辦公場(chǎng)景中，AI能夠提供智能決策支持、優(yōu)化信息檢索和溝通協(xié)作等，AI......

新生代人才的9項(xiàng)全能修煉 鄭州：2025年09月13日

企業(yè)一線員工課程大綱：第一修煉：霧里看花1.案例導(dǎo)入：誰(shuí)是世界上最可怕的人？2.活蹦亂跳的90/95后新生代3.關(guān)注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代職場(chǎng)表現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題5.落地輔導(dǎo)：小組案例分析第二修煉：廬山真面1.案例導(dǎo)入：秘書(shū)的牛氣回信2.90/95后新生代的心跳3.理想豐滿+現(xiàn)實(shí)骨感4.90/95后新......

黨建品牌建設(shè)創(chuàng)新暨黨建工作高質(zhì)量發(fā)展 鄭州：2025年10月14日

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面提升黨支部書(shū)記和黨務(wù)工作者隊(duì)伍履職能力，推進(jìn)基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，幫助國(guó)有企業(yè)黨務(wù)干部做好黨建工作，做到堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能，保障國(guó)有企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。我中心特邀請(qǐng)有關(guān)專家舉辦黨建品牌建設(shè)創(chuàng)新暨......

玩轉(zhuǎn)Excel和PPT，打造高效、專業(yè)財(cái)務(wù)人 太原：2025年08月07日

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的重要體現(xiàn)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一直是所有企業(yè)關(guān)注的重中之重。財(cái)務(wù)人員每天會(huì)碰到數(shù)量大、來(lái)源多、內(nèi)容雜的數(shù)據(jù)，在前期的收集、挑選、分類等數(shù)據(jù)整理階段，往往需要耗費(fèi)大量的人力、時(shí)間；而在后期數(shù)據(jù)呈現(xiàn)時(shí)，文字、表格、圖表等不同的展現(xiàn)形式，也會(huì)直接影響管理層對(duì)數(shù)據(jù)的理解。同時(shí)，一次優(yōu)秀的匯報(bào)，也不僅是對(duì)工作成果的展示、有......

卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年08月22日

正確認(rèn)知班長(zhǎng)管理職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)管理掌握有效溝通的要點(diǎn)，班組長(zhǎng)如何高效率地進(jìn)行一日管理加強(qiáng)部屬管理體系化建設(shè)，落地管理制度、體系、流程標(biāo)準(zhǔn)化，打造精英班組強(qiáng)化正確的問(wèn)題解決意識(shí)，倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理水平掌握分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的專業(yè)工具和方法，提高數(shù)據(jù)改善能力，提升班組長(zhǎng)崗位勝任力，利于班組長(zhǎng)提高KPI過(guò)程管理能力和......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

1、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的沖擊2、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)以及消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變3、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶的心理需求4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發(fā)客戶投訴6、學(xué)員能夠熟練運(yùn)用投訴處理話術(shù)，借鑒好的投訴處理技巧邀請(qǐng)對(duì)象：客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部經(jīng)理；客......