鄭州客戶服務體系培訓公開課

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

物業企業總經理、副總經理、項目經理、客服經理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業從業者等。【課程大綱】第一部分：《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章：解讀物業管家服務體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

?了解客戶關系管理的內涵和發展?了解客戶關系管理的重要意義和作用?學習將客戶資源轉變成企業資產?了解新時期客戶特性，使客戶價值最大化?掌握客戶關系運營方法，提升企業效益?把握服務體系的構建、創新和發展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系，把握公司客戶忠誠度現狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學習提升客戶忠誠度方法培訓受眾:總......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

1、導師具有多年從事國內標桿商業地產項目招商、銷售經驗與研究，透過現身說法以實戰經驗帶給學員以自信，提升工作狀態和團隊凝聚力；2、課程以開發商的角度，實案剖析商業項目前期定位、招商、銷售難點及要點，使學員全方位解析項目開發過程中需要注意的問題；3、重新梳理商業項目銷售的內涵及與傳統房地產銷售的區別；4、掌握臨街商鋪銷售......

新時期物業項目全流程管控與服務品質提升實戰培訓 濟南：2025年07月25日

1、物業企業董事長、總經理和部門總監等中高層管理人員；2、物業企業項目經理、管理處主任、部門經理、顧問經理等項目核心管理團隊，企業中層及后備干部；3、各房地產企業分管物業負責人、各單位后勤物業管理從業人員等?！九嘤杻热荨壳把?、客戶、流程、績效，是企業管理中最重要的三件事；2、什么是流程？什么是流程管理？3、新時期物業......

企業戰略分解與經營計劃承接落地 上海：2025年08月25日

董事長、公司股東、總裁、董事會秘書、首席財務官/財務總監、企劃總監、企劃經理、財務經理、企業中高層等課程特色實戰風格，“落地”文化。由多年擔任大型集團公司高管的知名實戰派講師用親身經歷和感悟，通過視頻、分組討論、點評、角色帶入等教學手段，引領學員互動討論，以用通俗簡明的語言詮釋深奧的戰略落地方法......

中層領導力——全面管理技能提升訓練 上海：2025年07月24日

第一模塊：由專業走向管理一、認知管理者的位置和角色1．我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰管理者們常見的問題與困惑視頻分析：我們面臨的團隊管理挑戰有哪些2．管理干部在企業中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同思考：中國象棋中的管理哲學管理、組織、領導三者的相互關系和異同管理者的動機曲線如何處理“將兵&rdq......