北京項(xiàng)目工程管理培訓(xùn)公開課

揭秘標(biāo)桿房企《設(shè)計(jì)管理核心價(jià)值挖掘、施工圖管控及設(shè)計(jì)院管理要點(diǎn)》 北京：2025年07月13日

第一部分、地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理核心價(jià)值1. 研發(fā)新型產(chǎn)品，提升產(chǎn)品溢價(jià)案例1：龍湖74㎡四房產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例2：龍湖53㎡三房產(chǎn)品設(shè)計(jì)2. 選擇合理資源，形成戰(zhàn)略供應(yīng)庫(kù)（1） 合理資源判斷的4要素（2） 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略資源庫(kù)構(gòu)建方法3. 建立產(chǎn)品分類，快速進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)制（1） 產(chǎn)品目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程升級(jí)4. 明確建造標(biāo)準(zhǔn)......

商業(yè)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)實(shí)操與服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)戰(zhàn) 北京：2025年07月14日

第一部分：商業(yè)物業(yè)管理基本概述商業(yè)物業(yè)服務(wù)的含義、商業(yè)物業(yè)管理的類型、物業(yè)服務(wù)對(duì)象的不同、商業(yè)物業(yè)的管理特點(diǎn)案例：三個(gè)城市商業(yè)物業(yè)管理實(shí)務(wù)的經(jīng)典案例第二部分：商業(yè)物業(yè)特色法律關(guān)系1、需要與產(chǎn)權(quán)人或租戶特別界定責(zé)任與義務(wù)的管理內(nèi)容（專用電梯的使用、維修和保養(yǎng)責(zé)任、公共區(qū)域中單一租戶使用的立柱的使用方式、時(shí)間和費(fèi)用、承租區(qū)......

項(xiàng)目管理四步實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)解決實(shí)際工作難題 北京：2025年07月15日

企事業(yè)單位執(zhí)行層包括項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等、正在從事項(xiàng)目管理的人員課程大綱：模塊一： 項(xiàng)目管理四步法第1步：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目1. 明確項(xiàng)目需求2. 理解項(xiàng)目需求 – 需求調(diào)查3. 讓客戶提交書面的項(xiàng)目建議書（RFP）4. 通過質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性5......

高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室 北京：2025年07月17日

第一單元 項(xiàng)目管理辦公室概念1. 項(xiàng)目在組織中的位置2. 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系3. 項(xiàng)目成功因素分析4. 什么是PMO5. PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系6. PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系7. 項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系8. PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置9. PMO的干系人10. PMO的基本職能頭腦風(fēng)暴第二單元 ......

工時(shí)、加班、假期管理制度的建立與風(fēng)險(xiǎn)控制 上海：2025年07月23日

CEO、總裁、總經(jīng)理、董事、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、法務(wù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)人士等課程大綱：一、工時(shí)制度1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的基本規(guī)定；2.綜合計(jì)算工時(shí)制度的工時(shí)測(cè)算；3.不定時(shí)工時(shí)制度的使用技巧；4.特殊工時(shí)對(duì)加班管理的要求；二、加班管理1. 企業(yè)加班程序和加班時(shí)間控制；2.加班工資基數(shù)的確定方式和計(jì)算；3. 值班和加班的認(rèn)......

變?cè)V為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年08月22日

企業(yè)收益：1、幫助員工樹立以客戶為中心的重要理念；2、改變企業(yè)對(duì)投訴客戶的錯(cuò)誤認(rèn)知，把投訴客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶，實(shí)現(xiàn)變?cè)V為金；3、有效平衡客戶，與投訴客戶形成深層次雙贏互利的關(guān)系；4、提升員工應(yīng)對(duì)投訴的技能，有效地緩解員工在投訴處理工作中的壓力。崗位收益：1、掌握處理客戶投訴3大技能、4大原則，有效果地應(yīng)對(duì)客戶抱怨；2、......