北京IEC培訓公開課

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內審員 北京：2025年07月23日

一、實驗室認可相關基本知識1.ISO/IEC 17025標準發展歷史，與其他管理體系的區別2.ISO/IEC 17025認可現狀及中國各行業的最新動態3.認可機構評審要求及有關政策，認可相關的文件/認可相關的技術標準二、ISO/IEC 17025質量管理體系要素講解1.通用要求2.結構要求3.資源要求總則人員設施和環境......

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內審員 蘇州：2025年08月20日

隨著經濟社會的不斷發展，產品的質量問題受到了人們的高度重視，而實驗室管理水平的高低，對產品質量控制起著極為重要的作用，直接影響著公司產品的穩定性、質量改進以及新產品的快速推進，承擔著指標控制和工藝研發的重要任務。企業實驗室管理水平和技術能力受到越來越多客戶的挑戰，要求出具更專業的檢測報告。為了應對挑戰，實驗室應準確地掌......

IECQ-HSPM QC 080000有害物質過程管理體系認證要求 蘇州：2025年08月22日

知識講解、案例分析、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一天09:00-- 12:001.IECQ-QC 080000：20172.有害物質（HS）3.RoHS2.04.RoHS及REACH違規案例5.基本概念6.HSF風險及管控思路13:00-- 16:00IECQ-QC 080000（2......

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個人隱私信息安全體系（ISMS）標準理解、實施及內審員培訓 蘇州：2025年09月11日

第一天第一部分：信息安全管理基礎知識1信息安全案例分析2信息安全是什么3信息安全管理體系是什么第二部分：ISO/IEC 27001標準1ISO/IEC 27001簡介2 ISO/IEC 27001內容簡介3標準正文講解（4－10章）4附錄A控制項講解第二天第三部分：信息安全風險評估1信息資產識別2信息安全風險評估第四部......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

以目標為導向的：房地產企業成本體系構建及跨部門協同落地實戰 廣州：2025年07月26日

1、房地產開發企業、施工企業、管理咨詢公司；2、房地產企業董事長、總經理、項目總經理等公司決策層領導；3、房地產企業設計總監、成本總監、工程總監、財務總監、總工程師等主管人員；4、房地產企業從事管理的規劃設計、工程管理、招標采購、造價成本、合約結算等部門骨干。課程大綱第一部分：房地產企業“以目標為導向的成本......