長春溝通技巧培訓(xùn)公開課

強化跨部門影響力 長春：2025年08月11日

1.作為戰(zhàn)略家* 理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 定位好跨部門管理中自己的角色* 確立一個向參加者靠近的策略2.作為領(lǐng)導(dǎo)者* 向看問題角度不同的各部門施加影響力* 不用職權(quán)來進行管理和施加影響3.作為管理者* 清楚地了解在公司組織架構(gòu)中，有哪些協(xié)調(diào)機制* 橫向管理與協(xié)調(diào)機制* 運用協(xié)調(diào)工具4.作為溝通者* 鼓勵跨部......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 長春：2025年09月26日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

魅力口才演說 沈陽：2025年08月15日

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵......

團隊建設(shè)與高效溝通 沈陽：2025年09月13日

實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值，遠超投入的培訓(xùn)費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂&r......

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)部長、生產(chǎn)工程師、事業(yè)部部長、（質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經(jīng)理。（建議參會單位由副總/培訓(xùn)主管帶領(lǐng)各部門5......

沖突管理訓(xùn)練 大連：2025年08月14日

技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責(zé)任等也會導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾：經(jīng)理、主管、團隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他......

結(jié)構(gòu)化思維：從認知到構(gòu)建 大連：2025年08月22日

中/基層管理者、儲備干部、核心骨干、基層員工等課程收獲1、想清楚——了解什么是結(jié)構(gòu)化思維，學(xué)習(xí)掌握結(jié)構(gòu)化思維的原則及方法，能夠運用結(jié)構(gòu)化思維工具，學(xué)會全面思考；掌握推理歸納方法，提高思維邏輯；讓思路更清晰。2、說明白——讓溝通表達時的邏輯更清晰、結(jié)構(gòu)更完整、重點更突出，使......

上下同欲360度管理溝通無障礙 大連：2025年09月13日

一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

公眾演講與口才訓(xùn)練 主講：于老師

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場合進行公開講話。演講能力，正日益成為職場人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而，因缺少表達與演講能力的訓(xùn)練，很多人會出現(xiàn)：說話語句順序混亂；不能清晰表達自己的意圖；不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容；不知如何用最短的時間講清重點；講話時怕聽眾目光或不會目光交流 ；內(nèi)心恐懼，害怕在公眾面前表達；與人溝......

關(guān)鍵對話—中基層管理者職場溝通技能訓(xùn)練 主講：蘇老師

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，溝通的工具越來越多，溝通渠道越來越廣，但是溝通的效果為何反而不太理想呢。如何兼顧溝通效率和溝通效果？如何營造一個良好的溝通氛圍？如何獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識？如何讓下屬真正追隨？如何有效解決同一公司不同部門的推諉、扯皮、低效率等現(xiàn)象？基于此，本課程應(yīng)運而生。【課程收益】1.掌握職場中向上溝通之道，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你！2.......

贏在溝通——如何成為溝通高手 主講：胡老師

1、幫助學(xué)員掌握以溝通的基本方向，建立以同理心為指導(dǎo)的溝通思維；2、幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的溝通問題，教會學(xué)員正確的溝通方法；3、幫助學(xué)員掌握高效表達的金字塔原理，提升語言邏輯能力；4、幫助學(xué)員掌握跨部門之間合作與溝通的要點，提升配合能力；5、幫助學(xué)員掌握向上溝通和向下溝通的技巧與方法；6、幫助學(xué)員掌握溝通的必備心......

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