長春平衡積分卡培訓公開課

卓越績效管理及平衡積分卡實戰(zhàn)特訓班 北京：2025年10月17日

1、績效管理的五大目的1.1 績效管理：難！1.2 績效管理的好處?1.3 績效管理的五大目的2、績效管理三步曲2.1 系統設計2.2 試運行2.3 正式實施3、實例解析：透視戰(zhàn)略性績效管理3.1 績效管理定義3.2 績效管理循環(huán)的四個步驟3.3 績效——概念解讀及誤區(qū)4、績效管理中的機構設置4......

TTT-企業(yè)內訓師實戰(zhàn)訓練營高級培訓班 長春：2025年10月21日

第一模塊 :培訓師的角色定位培訓的目的有效學習的循環(huán)圈培訓師的角色與作用培訓師的基本素質第二模塊:成人學習原理成人學習與現代培訓了解成人學習的心理因素成人學習的基本特點成人學習中的知識、技能、態(tài)度第三模塊:培訓課程的設計與準備培訓需求評估培訓需求的調查技術制定培訓目標明確培訓內容課程設計的一般程序培訓課程的基本架構培訓......

新法下企業(yè)人力資源管理熱點問題解析與管理實務操作 長春：2025年10月23日

各國有、外資、合資、民營企事業(yè)單位董事長、總經理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、人事經理、薪酬經理、勞資經理、社保主管、經辦，法律部門、工會及負責社會保險的專業(yè)人士；各級勞動和社會保障部門、社保中心、和工會組織、勞動爭議調解仲裁委員會的主管領導，律師事務所受理勞動爭議的律師；國內外人力資源專業(yè)咨詢機構、人才服務機構、人事代理......

績效管理實操方案(王老師) 哈爾濱：2025年10月15日

全面掌握定量指標目標分解相關工具與實操技巧全面掌握定性指標標準建立相關流程與實操技巧全面掌握績效合同與考核卡制定相關流程與實操技巧全面掌握績效制定-績效輔導-績效評價-結果應用績效管理全流程課程大綱一、前言1.1 現代企業(yè)人力資源激勵體系搭建流程與步驟1.2 績效管理在人才發(fā)展和領導力提升的作用1.3 通過若干職場話題......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年10月23日

服務理念感悟 + 服務心態(tài)塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決課程背景1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速......

敏捷項目管理 上海：2025年12月18日

計劃近期開始運用敏捷項目管理的老項目團隊，對敏捷認知差異化明顯剛招募并成立的敏捷項目新團隊，缺乏對敏捷的核心認知已運行敏捷項目管理一段時間碰到挑戰(zhàn)的團隊，希望增強認知突破課程大綱：熱身：以終為始協調一致的學習目標第一章：敏捷概述什么是敏捷AGILE與SCRUM是一樣的嗎?敏捷的核心框架（3-5-5）3個核心角色5個管理......