長春組織溝通培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 長春：2025年09月26日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

團隊建設(shè)與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，遠超投入的培訓(xùn)費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂&r......

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

形成富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導(dǎo)、激勵、培育下屬的方法；學習如何使用領(lǐng)導(dǎo)力有效建立、傳達企業(yè)遠景并確定組織的發(fā)展方向。培訓(xùn)對象各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵......

工業(yè)品大客戶型銷售的渠道體系構(gòu)建與動力設(shè)計 上海：2025年09月26日

工業(yè)品，政府型市場，項目類銷售的渠道經(jīng)理，銷售兼渠道經(jīng)理，銷售部門經(jīng)理，行業(yè)系統(tǒng)部經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，markting部門經(jīng)理，公司總經(jīng)理課程大綱：一、工業(yè)品渠道管理體系的內(nèi)涵1、渠道動力設(shè)計2、渠道忠誠度管理3、渠道的能力培育與路徑依賴4、渠道沖突管理5、渠道市場品牌推動力的激勵制度6、渠道項目運作能力提升與管理7、項目......

如何設(shè)定與實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與績效目標 深圳：2025年10月31日

--企業(yè)總經(jīng)理、副總、戰(zhàn)略管理總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、職能部門經(jīng)理--企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理組成的管理團隊一起參加，效果最好，收獲最大課程目標：*了解企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效管理的關(guān)系* 了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略管理的流程* 掌握平衡計分卡的理念和具體操作方法* 對學員企業(yè)的戰(zhàn)略有更明晰的認識* 繪制學員企業(yè)完......