沈陽客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長春：2025年08月14日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年09月26日

1、通過聚焦客戶期望關注角色動機，通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 青島：2025年10月10日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

核心客戶忠誠營銷與俱樂部運營 北京：2025年07月25日

·總經理、首席市場官·營銷總監、市場總監、品牌總監·客戶總監、客戶中心總監、客戶服務經理·電子商務總監、網絡營銷主管·電子渠道總監、電子渠道主管課程內容1、客戶管理——核心客戶管理與營銷發展營銷演進與發展歷程理解核心客戶管理階......

客戶服務經理高級研修班 北京：2025年07月31日

本課程是當前國內最優秀的致力于提升企業整體服務運營管理水平的培訓課程，是國內目前客戶服務及售后服務經理接受培訓最多的課程，被公認為是國內服務管理領域最佳的實用課程。課程內容致力于幫助企業規范服務標準，優化服務流程，提高客戶忠誠度，創新服務品牌，有效處理客戶投訴……海爾、萬科、上海通用、國信證......

贏得客戶忠誠 北京：2025年08月02日

總經理、銷售經理、市場經理、服務經理、企業相關的中高層管理者課程收益：1.理解客戶忠誠的本質，轉變服務理念2.了解客戶類型，打造吸引客戶的系統工程3.掌握設計企業的服務規范與標準服務流程的方法4.在課程結束時學員將獲得符合自身現狀的個性化行動計劃課程大綱：新的核心競爭力——贏得客戶忠誠1.企業生......

大客戶銷售技巧與中國式客戶關系管理實戰特訓班 北京：2025年08月03日

*本課程是專門面向無需招投標、連續性采購的大客戶進行銷售的企業而設計的、特別是針對工業品行業尤其適用。課程以“價值營銷、差異化營銷、解決方案營銷、服務營銷、信任與關系營銷”五大核心思想為主線、以大客戶銷售漏斗四步驟（潛在客戶、初步接觸、成功入圍、成功簽約）為基礎的實戰性銷售課程，旨在迅速提升銷售......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年08月04日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶分類體系搭建與客戶分級管理應用 主講：鄒老師

隨著市場競爭的加劇，企業越來越認識到，市場競爭就是企業爭奪客戶的競爭，企業要實現贏利必須依賴客戶，要想在激烈的市場中保持優勢，保持長期穩定的發展，就必須重視客戶關系。對于老企業來說，花大量資源和代價去爭搶新客戶，將重心放在不斷開發新客戶上？還是重視客戶關系的管理？為什么開發出來的客戶很快就流失了？什么樣的客戶是&ldq......

房地產全生命周期客戶風控及服務觸點管理 主講：金老師

中國地產企業野蠻生長的黃金十年，大部分開發商缺乏對“居住者”的研究，極少洞察“購房者”的核心訴求，隨著中國房地產進入客戶時代，客戶投訴此起彼伏，加之專業客服人才的缺失和客服體系的不完善，本是美事一樁的“交付”變成開發商與購房者拉鋸戰，于購房者是苦不......

客戶拜訪五力模型：大客戶關鍵場景的拜訪設計 主講：沈老師

銷售的成功，是由一次次的有效拜訪構成的，只有見面，彼此才會建立信任，只有建立信任，客戶才會購買；再好的銷售策略，也要靠拜訪落地執行。每次客戶拜訪決定了項目推進的效果和質量。但在日常拜訪中，很多銷售經常會遇到如下問題和困惑：怕見客戶，尤其怕見高層；相比見客戶更讓人害怕的是——約不著客戶！見了客戶也......

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