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沖突管理有效解決 北京:2025年08月21日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2025年09月26日
第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......
沖突管理技巧 北京:2025年09月26日
部門經理、主管、總監、副總、總經理等中高層管理人員。課程要點:一、正確認識沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準備:解決沖突之前的準備1、明確沖突處理的目標與意義目標意義2、如何在沖突之前保持理性:行為發展模型的運用所見所聞主觀臆斷內在感受行為表現三、行動:沖......
沖突管理訓練 大連:2025年08月14日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
不加班的秘密:Excel人人可用的商業智能 上海:2025年07月25日
企業中高層人員、基礎數據統計人員、數據分析人員、財務人員課程大綱:第一講:EXCEL更上一層樓一、數據編輯技巧1. 數據錄入技巧2. 數據快速填充3. 選擇性黏貼4.強大的F45.快速插入多行多列6.自動調整列寬7.快速制作工資條8.快速求和9.兩列數據快速找不同課堂演練:快速填充二、深入掌握表格格式設置1.數值格式設......
全面薪酬體系設計:底層邏輯、實務方法、新趨勢 北京:2025年08月01日
1、全面薪酬體系設計:薪酬模式及其適用情形、薪酬管理新趨勢a)常見薪酬模式:職層薪酬、職級薪酬;窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬。i.職層薪酬、職級薪酬:差異、各自作用ii.窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬:差異、各自作用b)薪酬模式適用情形i.職層薪酬、職級薪酬分別適用于何種情形?ii.窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬分別適用于......