沈陽員工援助培訓(xùn)公開課

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實(shí)操 沈陽：2025年09月27日

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵要素之一。對(duì)公司來講，員工就是資產(chǎn)，而部門經(jīng)理扮演的角色就是管理資產(chǎn)，員工從被選進(jìn)來，到訓(xùn)練他成長(zhǎng)，運(yùn)用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓(xùn)、育、用、留、退的全過程都與部門經(jīng)理密切相關(guān)。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理的過程中，管理者經(jīng)常會(huì)遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺(tái)演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái)，表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵(lì)......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 長(zhǎng)春：2025年09月26日

客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

企業(yè)全體人員。課程收益實(shí)戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；實(shí)用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團(tuán)建和溝通能力；實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)超投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。課程大綱一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建之道1、&......

高級(jí)談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

任何需要面對(duì)內(nèi)、外部進(jìn)行談判的人員（需要具體場(chǎng)景化描述學(xué)員對(duì)象的情況，推薦以下描述）希望學(xué)習(xí)商業(yè)意識(shí)的新經(jīng)理高潛領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的商業(yè)意識(shí)學(xué)習(xí)公司、區(qū)域或事業(yè)部，跨部門骨干經(jīng)營(yíng)分析工作坊、經(jīng)營(yíng)變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設(shè)：了解對(duì)方訴求和表達(dá)自己訴求4個(gè)基本原則：說話方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)格預(yù)期、立場(chǎng)表態(tài)。4個(gè)核心要點(diǎn)：?jiǎn)?.....

培訓(xùn)項(xiàng)目管理高級(jí)研修班 北京：2025年10月17日

采取小班授課方式，以體系框架搭建、管理思路梳理、操作工具介紹、典型案例分享、解決方案研討以達(dá)到高品質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量；嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)全方位的素質(zhì)合成，全面提升學(xué)員的培訓(xùn)管理水平，使受訓(xùn)者成功獲得國(guó)際通行職業(yè)金卡。課程設(shè)置：第一天：培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理一、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的策略思維1. 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)層次2. 公司的期望3......