沈陽職業(yè)溝通培訓公開課

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

●創(chuàng)造一個寬松環(huán)境，使應聘者展現(xiàn)真實的自我；●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備；●商談應聘者加入的基本要求（含薪資福利）；●了解工資談判的基本流程、技巧和方法；●能夠從事一般性的招聘環(huán)節(jié)的工資談判；●與應聘員工達成一個適當?shù)墓べY額度。培訓內(nèi)容導言：從管理走向領導1.怎樣干才算優(yōu)秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

企業(yè)全體人員。課程收益實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經(jīng)驗；實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......

學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 上海：2025年11月13日

第一部分，導入，企業(yè)人才培養(yǎng)“散、斷、慢”三大問題1.人才培養(yǎng)“散、斷、慢”三大問題的案例分析2.學習體系解決六大問題第二部分：崗位學習地圖的構建1.學習地圖對人才戰(zhàn)略的意義1.1.什么是學習地圖1.2.從戰(zhàn)略地圖從學習地圖1.3.學習地圖服務于企業(yè)戰(zhàn)略下的人才戰(zhàn)略1.4......

決勝中層-智慧打造高效團隊 北京：2025年10月09日

一、管理者對角色的認知決定管理行為1.我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些？面對挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式2.管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？是什么原因造成了這種現(xiàn)狀先天Vs.后天3.企業(yè)的財務成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關系企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定？什么是執(zhí)行力核心競爭力的決定性因素......