大連運(yùn)營管理培訓(xùn)公開課

新形態(tài)下的財(cái)務(wù)視角房地產(chǎn)大運(yùn)營管理 北京：2025年07月17日

第一章、行業(yè)形勢與經(jīng)營邏輯1、“房住不炒、一城一策”那些耳熟能詳調(diào)控政策，政策環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本變化。2、市場環(huán)境，行業(yè)集中度越來越高，大象在奔跑已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。3、行業(yè)縱橫捭闔，森林法則導(dǎo)致獨(dú)角獸企業(yè)身臨險境，市場催生財(cái)務(wù)視角下的運(yùn)營管理。4、行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入薄利時代，建立經(jīng)營思維，把握房地產(chǎn)經(jīng)營邏輯......

卓越的生產(chǎn)運(yùn)營管理 北京：2025年07月21日

* 企業(yè)中對工廠、生產(chǎn)承擔(dān)主要責(zé)任的高級管理人員* 從事生產(chǎn)型企業(yè)咨詢的顧問人員課程介紹1.理解工廠經(jīng)理的角色定位* 影響生產(chǎn)/運(yùn)營團(tuán)隊(duì)績效的主要因素* 成功生產(chǎn)/運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的條件* 工廠經(jīng)理的價值* 公司對生產(chǎn)/運(yùn)營各級管理者的預(yù)期2.在每天工作中幫助和鼓勵一線團(tuán)隊(duì)成員行動，致力達(dá)成團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)* 支持和輔導(dǎo)召開班前會......

中國企業(yè)海外項(xiàng)目運(yùn)營管理及風(fēng)險控制 北京：2025年07月25日

?學(xué)習(xí)建立項(xiàng)目決策風(fēng)險價值的概念和計(jì)算模型，為企業(yè)海外投資在不確定性環(huán)境下的價值管理和戰(zhàn)略決策提供有效支撐；?學(xué)習(xí)分析不同情景下的戰(zhàn)略應(yīng)對及戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)路徑、不同競爭格局下的風(fēng)險應(yīng)對和戰(zhàn)略選擇，能夠更準(zhǔn)確的反映復(fù)雜多變的未來場景，提高企業(yè)海外項(xiàng)目運(yùn)營成功率；?學(xué)習(xí)多種量化選擇策略的價值影響、投入成本和回報(bào)周期，綜合衡量......

呼叫中心高效運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析 北京：2025年07月26日

精益化呼叫中心運(yùn)營管理呼叫中心全景視圖及模塊組合； 呼叫中心核心流程與串聯(lián)關(guān)系呼叫中心績效體系構(gòu)成； 關(guān)鍵KPI指標(biāo)的定義、算法、參考值運(yùn)營效率的分析與改進(jìn)影響服務(wù)水平（接通率）的兩個關(guān)鍵點(diǎn)、四個核心要素服務(wù)水平（接通率）的改進(jìn)提升思路與具體措施服務(wù)水平與在線人數(shù)、應(yīng)答時長； 排隊(duì)數(shù)量、員工繁忙程度及放棄率之間的聯(lián)動關(guān)......

高效職場——直達(dá)心靈的溝通藝術(shù) 深圳：2025年07月18日

第一講 溝通是在做什么1.經(jīng)典案例分析√ 什么是溝通√ 溝通的目的2.發(fā)現(xiàn)與反思第二講 發(fā)現(xiàn)內(nèi)部溝通的障礙1.內(nèi)部溝通經(jīng)典案例分析2.內(nèi)部溝通的障礙√ 對策：組織內(nèi)明確√ 明確溝通的幾種模式3.發(fā)現(xiàn)與反思第三講 高效溝通的要素1.高效溝通的基礎(chǔ)：讀心2.有效溝通&radi......

量化績效管理體系設(shè)計(jì)方案班 深圳：2025年07月31日

理清角色定位，樹立正確的量化績效管理理念；用客戶自身企業(yè)操盤模擬，能夠快速學(xué)以致用；學(xué)習(xí)企業(yè)成功導(dǎo)入的方法，降低導(dǎo)入失誤成本；掌握量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法，指引航行方向；掌握量化績效目標(biāo)分解的方法，傳遞管理壓力；掌握量化績效合約設(shè)計(jì)的方法，價值創(chuàng)造導(dǎo)向；掌握量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)的方法，引爆創(chuàng)造動力；掌握量化績效落地執(zhí)行的方法......