天津服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年10月18日

本課程并結(jié)合實(shí)踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國際貿(mào)易售后市場發(fā)展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國......

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州：2025年09月27日

在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、服務(wù)業(yè)逐步崛起的年代，隨著國民經(jīng)濟(jì)生活水平的提升和房地產(chǎn)市場競爭的不斷加劇，作為房地產(chǎn)開發(fā)商都希望給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)來提升產(chǎn)品的品牌附加值，作為業(yè)主都希望能享受到滿意的物業(yè)管理服務(wù)來提高生活品質(zhì)。而現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)服務(wù)投訴成為歷年來央視3.15晚會的投訴熱點(diǎn)，物業(yè)管理已經(jīng)成為社會問題的焦點(diǎn)......

綠城服務(wù)社區(qū)多種經(jīng)營專題實(shí)戰(zhàn)課（培訓(xùn)+考察）—綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式解碼 杭州：2025年10月23日

上午1綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)01、智慧社區(qū)02、服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)2智慧園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成01、管理系統(tǒng) 02、服務(wù)系統(tǒng)03、技術(shù)系統(tǒng) 04、商業(yè)資源庫下午3綠城服務(wù)園區(qū)產(chǎn)品服務(wù)詳解01、新商業(yè)模式 02、文化教育模式03、綠城智慧健康養(yǎng)老 04、到家服務(wù)模式05、綠城資產(chǎn)經(jīng)營及特色服務(wù)模式4如何搭建增值業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)01、......

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營 長沙：2025年10月11日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產(chǎn)企業(yè)的高度重視，資本市場的強(qiáng)力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競爭日益激烈。與此同時(shí)，企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，通過差異化客戶服務(wù)塑造品牌影響力，提升市場競爭力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關(guān)鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見的個(gè)性化服務(wù)，在服務(wù)提升的過程中發(fā)揮著重大作用......

價(jià)值為綱-業(yè)財(cái)融合之道與財(cái)務(wù)組織的價(jià)值創(chuàng)造 廣州：2025年11月12日

第一部分：業(yè)財(cái)融合模式下的當(dāng)代財(cái)務(wù)組織的戰(zhàn)略角色定位-財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型及創(chuàng)值型財(cái)務(wù)管理的基石——財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的趨勢與挑戰(zhàn)1.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營經(jīng)典公式推導(dǎo)-從財(cái)務(wù)角度看管理-管理為始，財(cái)務(wù)為終-財(cái)務(wù)人要學(xué)會用財(cái)務(wù)思維影響企業(yè)全員2.現(xiàn)代化企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作模型3.界定財(cái)務(wù)三層組織之間的關(guān)系-財(cái)務(wù)組織金三角-財(cái)......

風(fēng)險(xiǎn)管理與事故調(diào)查分析 上海：2025年09月26日

企業(yè)EHS經(jīng)理/主管安全經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、安委會的領(lǐng)導(dǎo)成員廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、技術(shù)/工程經(jīng)理生產(chǎn)主管、EHS技術(shù)人員、EHS主管、安全主管課程大綱：第一模塊 風(fēng)險(xiǎn)管理一、危險(xiǎn)源識別風(fēng)險(xiǎn)評估和控制介紹風(fēng)險(xiǎn)管理目的和內(nèi)容EHS管理體系（OHSAS）要求老虎和籠子二.危險(xiǎn)源識別識別工具和方法識別范圍及考慮因素危險(xiǎn)源識別的......